Key Account Manager (m/w/d)

Hermes Germany GmbH; Hamburg; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Deutschlandticket Zuschuss

JobRad

Kantine

Job summary

Hermes Germany GmbH sucht eine erfahrene Vertriebsführung im Bereich Key Account Management. Sie identifizieren proaktiv nationale Großkunden, entwickeln maßgeschneiderte Logistiklösungen und steigern Umsatz und Profitabilität durch gezieltes Cross- und Upselling.

Sie betreuen Bestandskunden ganzheitlich, analysieren Markttrends und leiten daraus strategische Vertriebsmaßnahmen ab. Reisebereitschaft, exzellente Verhandlungsführung und der sichere Umgang mit CRM-Systemen sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen.
• Nachweisliche Erfolge im Aufbau neuer Geschäftskunden und Umsatzwachstum.

Responsibilities

• Identifizieren, kontaktieren und proaktiv neue Großkunden auf nationaler Ebene gewinnen.
• Entwickeln und präsentieren überzeugende Logistiklösungen für Mehrwert und Profitabilität.
• Bereits bestehende Key Accounts ganzheitlich betreuen und Cross-/Upselling-Potenziale nutzen.
• Analysieren von Markttrends und Kundenanforderungen zur Ableitung innovativer Vertriebsstrategien.
• Eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen führen und langfristige Vereinbarungen gestalten.
• Kundenanforderungen in interne Prozesse übersetzen und Schnittstellen koordinieren.
• Kennzahlen analysieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten, um Effizienz zu steigern.

Skills

Neukundengewinnung

Key Account Management

Vertrieb

Verhandlungsgeschick

Analytisches Denken

Reisebereitschaft

CRM Kenntnisse

Deutsch/Englisch

Education

Bachelor-Abschluss oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Job description

Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und rund 5.500 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.

Was Dich Erwartet

• Du identifizierst, kontaktierst und gewinnst proaktiv neue Großkunden auf nationaler Ebene. Dabei baust du strategisch passende Geschäftsbeziehungen auf und leistest einen nachhaltigen Beitrag zu Umsatzwachstum und Profitabilität
• Du entwickelst und präsentierst überzeugende Logistiklösungen, die den Mehrwert für unsere Kunden klar herausstellen und den Fokus auf nachhaltige Ergebnisse legen
• Du betreust und entwickelst bestehende Key Accounts ganzheitlich weiter, stärkst langfristige Partnerschaften und identifizierst proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Zielsetzungen
• Du analysierst Markttrends und Kundenanforderungen, leitest daraus innovative Dienstleistungen sowie profitable Vertriebsstrategien ab und schaffst nachhaltige Wettbewerbsvorteile
• Du führst eigenverantwortlich komplexe Vertragsverhandlungen und gestaltest langfristige Vereinbarungen, die Kundenbeziehungen sichern, Umsatzpotenziale ausschöpfen und die Profitabilität gewährleisten
• Du stellst sicher, dass Kundenanforderungen optimal in interne Prozesse übersetzt werden, koordinierst die Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen und sorgst für exzellenten Service sowie einen nachhaltigen Mehrwert für unsere Kunden
• Du analysierst Auftrags-, Prozess- und Leistungskennzahlen, leitest Optimierungsmaßnahmen ab und trägst so kontinuierlich zur Steigerung von Effizienz, Kundenzufriedenheit und Profitabilität bei

Was Du Mitbringst

• Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige, nachweislich erfolgreiche Berufserfahrung im Key Account Management oder im Vertrieb mit starkem Fokus auf Neukundenakquise, Business Development und der Berücksichtigung von Profitabilität, idealerweise in der Logistikbranche
• Eine ausgeprägte Hunter-Mentalität und die intrinsische Motivation, stets neue, profitable Kunden zu gewinnen und Umsatzziele zu übertreffen.
• Exzellente Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten, mit denen du auf allen Hierarchieebenen überzeugst und Value-based Selling erfolgreich umsetzt
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte sowie Profitabilitätskennzahlen schnell zu erfassen und daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Neukundengewinnung abzuleiten
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine starke Ergebnisorientierung, gepaart mit dem Verständnis, dass Profitabilität vor Volumen steht
• Hohe Reisebereitschaft für Kundentermine und Branchenevents im nationalen Raum, um dein Netzwerk aufzubauen und zu pflegen
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) und gängigen MS-Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Was Wir Dir Bieten

• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
• Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
• Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot
• 15% Rabatt auf otto.de und anderen Shops Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
• Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!