Key Account Manager:in (m/w/d)

Compositiv GmbH - EDV- und Kommunikationslösung; Hamburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamgeist

Patenschaft/Onboarding

Flexible Arbeitszeiten

Vor-Ort Kunde & Büro

Schulungsbudget

Teamevents

Kaffee & Mittagessen

Nachhaltigkeit

Zusammenfassung

compositiv betreut Kunden im kleinen Mittelstand in Hamburg und Umgebung – persönlich, langfristig und auf Augenhöhe. Für diese Beziehungen suchen wir eine Key Account Managerin oder einen Key Account Manager, der unsere Kunden versteht und die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik bildet.

Zu Ihren Aufgaben gehören Betreuung, Bedarfsermittlung, Übersetzung von Kundenwünschen in IT-Lösungen, Angebotsbegleitung und Pflege der Kundenbeziehungen.

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb oder Account Management, idealerweise im Dienstleistungsgeschäft.
• In mittelständische Kunden hineinversetzen und auf Augenhöhe kommunizieren.
• IT-Themen sind Dir nicht fremd – tiefes technisches Studium ist nicht notwendig.
• Klarer, verbindlicher Kommunikationsstil und Überblick bei mehreren Kunden.
• Eigenständige Arbeitsweise, Entscheidungsfreude, 30 Stunden/Woche oder mehr.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden im kleinen Mittelstand persönlich und langfristig.
• Bedarf verstehen und gemeinsam mit Techniker:innen in passende IT-Lösungen übersetzen.
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik sicherstellen, damit beide Seiten sich verstehen.
• Bestehende Kundenbeziehungen weiter ausbauen und neue Bedarfe frühzeitig erkennen.
• Angebote vorbereiten und Kunden von der Anfrage bis zum laufenden Betrieb begleiten.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Account Management

Langfristkundenpflege

Kundenberatung

Kommunikationsstark

Jobbeschreibung

compositiv betreut Unternehmen im kleinen Mittelstand in Hamburg und Umgebung – persönlich, langfristig und auf Augenhöhe. Für diese Kundenbeziehungen suchen wir eine Key Account Managerin oder einen Key Account Manager, die oder der unsere Kunden und ihre Bedürfnisse versteht und die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik bildet.

Dein Aufgabenbereich

• Du betreust unsere Kunden im kleinen Mittelstand persönlich und langfristig und bist ihre feste Ansprechperson bei compositiv.
• Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und übersetzt sie gemeinsam mit unseren Techniker:innen in passende IT-Lösungen.
• Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik und sorgst dafür, dass beide Seiten sich verstehen.
• Du baust bestehende Kundenbeziehungen weiter aus und erkennst frühzeitig neue Bedarfe.
• Du bereitest Angebote vor und begleitest Deine Kunden von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb, auch bei Fragen im Betrieb, die nicht durch die Technik geklärt werden können.

Dein Profil

• Du bringst Erfahrung im Vertrieb oder Account Management mit, idealerweise im Dienstleistungsgeschäft.
• Du kannst Dich in mittelständische Kunden hineinversetzen und sprichst mit ihnen auf Augenhöhe.
• IT-Themen sind Dir nicht fremd – ein tiefes technisches Studium brauchst Du dafür nicht.
• Du kommunizierst klar und verbindlich und behältst auch bei mehreren Kunden gleichzeitig den Überblick.
• Du arbeitest eigenständig, triffst gerne Entscheidungen und bist mindestens 30 Stunden pro Woche für uns da.

Wir bieten Dir

• Großartiges Team

  Ein Team mit echtem Zusammenhalt.

• Onboarding & Pate

  Strukturierte Einarbeitung mit einer Patin oder einem Paten aus Deinem Fachgebiet.

• Flexible Arbeitszeiten

  Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung mit AZK.

• Flexibilität nach Absprache

  Dein Alltag findet vor allem im Büro und bei unseren Kunden statt – mit flexiblen Arbeitszeiten dort, wo es passt.

• Schulungsbudget

  2.500 € und 10 Tage pro Jahr zur freien Verfügung.

• Teamevents

  Gemeinsame Events, Gesundheitssport und Office-Yoga.

• Rundum versorgt

  Kaffeeflat mit Espresso aus dem Siebträger und gesponsertes Mittagessen.

• Nachhaltigkeit

  Umweltbewusstes Handeln als gelebter Wert.