Key Account Manager (Consulting) (m/w/d)

Synqony; Recklinghausen; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für digitale Lösungen in Recklinghausen sucht einen Key Account Manager (Consulting). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Optimierung von Prozessen für unsere Schlüsselkunden. Sie arbeiten eng mit Vertrieb und IT zusammen, um erfolgreiche Implementierungen zu gewährleisten. Ideale Kandidaten bringen Projektkompetenz und ein technisches Verständnis mit. Der Job bietet hybride Arbeitsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.

Qualifikationen

• Strukturierte Planung und lösungsorientierte Arbeitsweise verlangen.
• Verständnis für Softwarearchitekturen und Geschäftsprozesse erforderlich.
• Ziel ist es, echter Mehrwert für Kunden zu schaffen.
• Komplexe Inhalte prägnant vermitteln und durch Workshops führen.
• Enger Austausch mit internen Teams notwendig.
• Offenheit für neue Methoden und iterative Arbeitsweise gefragt.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden.
• Beratung zur Optimierung von Prozessen.
• Unterstützung bei Implementierungen und Schulungen.

Kenntnisse

Projektkompetenz und Umsetzungskraft

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Kollaboration auf Augenhöhe

Digitales und agiles Mindset

Jobbeschreibung

Vollzeit | Hybrid Work möglich,
Recklinghausen , Deutschland

Wir sind eine starke Gruppe engagierter Unternehmen, die smarte Digitalisierungslösungen für Abfall und Umweltmanagement entwickeln. Wir unterstützen Unternehmen dabei, effizienter und umweltschonender zu arbeiten. SYNQONY vereint technologische Innovation mit nachhaltigem Denken.
Unsere Mission: Den gesamten Lebenszyklus des Abfalls nahtlos
zu digitalisieren – von seiner Entstehung bei gewerblichen Abfallerzeugern und den privaten Haushalten, über den Transport bis zum Recycling bzw. zur Entsorgung und weiter bis zur Kommunikation mit den Umweltbehörden.

Was wirst du machen?

Als Key Account Manager (Consulting) betreust du unsere Kunden und unterstützt sie aktiv bei der Optimierung ihrer Prozesse mit unserer Software. Du bist Bindeglied zwischen Kunde, Vertrieb und IT und sorgst dafür, dass Projekte erfolgreich umgesetzt werden.

Das Wichtigste zuerst

Bei uns hast du viele Vorteile

Dein Aufgabenbereich

• Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden
• Beratung bei der Optimierung von Prozessen mit ZEDAL-Software
• Unterstützung bei Implementierungen, Workshops und Schulungen
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, IT und weiteren internen Teams

Das solltest du mitbringen

• Projektkompetenz und Umsetzungskraft – du planst strukturiert, arbeitest lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für Projekte, Termine und Ergebnisse, von der Beratung bis zur erfolgreichen Implementierung.
• Technisches Verständnis und Prozessdenken – du erkennst komplexe Zusammenhänge, verstehst Softwarearchitekturen ebenso wie Geschäftsprozesse und entwickelst daraus praxisnahe Lösungen für unsere Kunden.
• Kundenorientierung und Beratungssicherheit – du willst nicht nur liefern, sondern echten Mehrwert schaffen. Du hörst zu, hinterfragst und setzt Kundenanforderungen fachlich und technisch überzeugend um.
• Kommunikationsstärke und Moderationsfähigkeit – du bringst komplexe Inhalte auf den Punkt, führst souverän durch Workshops, Schulungen und Meetings und bewegst dich sicher zwischen Kunden, Vertrieb und IT.
• Kollaboration auf Augenhöhe – du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktentwicklung und Support zusammen und behältst stets das gemeinsame Ziel im Blick: zufriedene Kunden und technisch saubere Lösungen.
• Digitales und agiles Mindset – du bist offen für neue Methoden, arbeitest gerne iterativ und bringst moderne Tools (z.B. für Projektmanagement, Dokumentation oder Schulungen) sinnvoll zum Einsatz.

Als Marktführer der digitalen Nachweisführung entwickeln wir bei ZEDAL seit über 25 Jahren Softwarelösungen mit einem klaren Ziel: Prozesse in der Kreislaufwirtschaft einfacher, sicherer und nachhaltiger machen. Gemeinsam mit unserem Team in Recklinghausen und dem Tochterunternehmen in Frankreich, ZEDAL E.U.R.L., treiben wir die Digitalisierung international voran – mit Erfahrung, Innovationsgeist und praxisnahen Lösungen. Ob Abfallwirtschaft, Ersatzbaustoffe oder sonstige Rechtsbereiche – wir helfen unseren KundInnen, komplexe Anforderungen effizient zu meistern.

ZEDAL GmbH
Holthoffstraße 126
45659 Recklinghausen

ZEDAL E.U.R.L.
4 Rue Marconi
57070 Metz, Frankreich

2R Software in Erftstadt, NRW: Mit über 30 engagierten Mitarbeitenden entwickeln wir smarte Lösungen zur Digitalisierung von Abfallprozessen – und das erfolgreich seit 20 Jahren. Wir glauben daran, dass digitale Prozesse dabei helfen, Unternehmen effektiv und nachhaltig zu verbessern. Mit den von uns entwickelten Tools vereinfachen wir unseren KundInnen ihren Arbeitsalltag und helfen dabei, ihr Unternehmen umweltschonender aufzustellen.

2R Software GmbH
Klosengartenstraße 31
50374 Erftstadt

Leer, Niedersachsen

S&F Software und WasteWatcher in Leer, Niedersachsen: Als führende Software- und Consulting-Unternehmen mit über 50 Mitarbeitenden unterstützen wir seit knapp 40 Jahren die
gewerbliche und kommunale Abfallwirtschaft sowie Umweltbehörden und Ministerien.
Stillstand? Ist nicht unser Ding. Wir begrüßen stetige Weiterentwicklung und neue
Herausforderungen, die es zu meistern gilt.

S&F Software GmbH
Reimerstraße 41b
26789 Leer

WasteWatcher.NET GmbH
Reimersstraße 41 b
26789 Leer

Unser Bewerbungsprozess

Bewerbung

Bewerbungsgespräch

Dein Angebot

Dein Onboarding

Das sagen unsere MitarbeiterInnen

Bei 2R entwickeln wir unsere Software kontinuierlich weiter. Das Beste daran: Wir helfenunseren Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklungund lernen selbst nie aus,besser zu werden.

Vom Praktikanten zum Senior- Entwickler: 2R bietet mir die Möglichkeit, mich permanentweiterzuentwickeln!

Es ist super, wie ich bei 2R gefordert und gefördert werde. Ich lerne jeden Tag dazu und habe dabei Spaß mit den großartigen Kollegen.

Ich schätze den Teamgeist, der hier herrscht. Hier hilft wirklich jeder jedem.

2R bietet mir sehr flexibleArbeitsbedingungen und eine große Freiheit, meine Ideen und Interessen einzubringen.

Das Aufgabenspektrum ist sehr vielseitig - das macht meinen Arbeitsalltag für mich besonders spannend. Außerdem bekomme ich bei 2R die Chance, auch mal neue Techniken auszuprobieren.

2R bietet mir den richtigen Mix aus interessanten Aufgaben, Spaß bei der Arbeit und einem sympathischen jungen Team, das ich auch gerne in meiner Freizeit treffe.

Wir sind ein sehr gut strukturiertes Team. Ich freue mich sehr, als Mentor jedesTeammitglied bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung begleiten zu können. Auf diese Weise gelingt uns die Entwicklung einer nachhaltigen und effizienten Software für unsereKunden.

Auch nach hunderten von ERP- Einführungen, die ich begleitet habe, begeistert mich immer wieder aufs Neue die Tatsache, wie schnell unsere Kunden von den effizienten Prozessen profitieren.Kundenzufriedenheit ist meineMotivation!

Bei 2R entwickeln wir unsere Software kontinuierlich weiter. Das Beste daran: Wir helfenunseren Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklungund lernen selbst nie aus,besser zu werden.

Vom Praktikanten zum Senior- Entwickler: 2R bietet mir die Möglichkeit, mich permanentweiterzuentwickeln!

Es ist super, wie ich bei 2R gefordert und gefördert werde. Ich lerne jeden Tag dazu und habe dabei Spaß mit den großartigen Kollegen.

Ich schätze den Teamgeist, der hier herrscht. Hier hilft wirklich jeder jedem.

Über uns

2R Software, S&F Software, WasteWatcher, ZEDAL GmbH, ZEDAL E.U.R.L. und InfoTech Software GmbH sind Teil der SYNQONY-Gruppe und verfolgen somit das Ziel, den gesamten Lebenszyklus des Abfalls nahtlos zu digitalisieren.
Diese Vision umfasst die Entstehung des Abfalls, sowohl in gewerblichen als auch in privaten Haushalten, den Transport bis zum Recycling bzw. der Entsorgung und
reicht bis zur Kommunikation mit den Umweltbehörden.
Dieses Ziel erreichen wir mit unserem vielfältigen Team aus Branchenexperten und Innovatoren, Kundenverstehern und IT-Nerds, digital Natives und alten Hasen sowie Kreativen und Technikenthusiasten. Gemeinsam arbeiten wir an unseren Produkten und Services, die von unseren unterschiedlichen Fähigkeiten und dem jeweiligen Expertenwissen profitieren. Begleite uns auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft!