Key-Account-Manager

Ihr-Service IT-Solutions; Rosenheim; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ihr-Service IT-Solutions sucht einen erfahrenen Key-Account-Manager (Vollzeit, vor Ort in Rosenheim). Sie betreuen strategisch wichtige Kund:innen, entwickeln individuelle IT-Lösungen und verhandeln Verträge.

Zusammenarbeit mit Team, Technik, Projektmanagement und Service sichert höchste Kundenzufriedenheit und identifiziert neue Geschäftspotenziale. Sie verfügen über Erfahrung im IT-/Dienstleistungsumfeld, idealerweise ein kaufmännisches oder technisches Studium bzw.

Qualifikationen

• Erfahrung in Account Management und Key-Account-Betreuung
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Know-how in Angebotserstellung, Vertragsplanung & Verhandlung
• Zusammenarbeit mit Technik, Projektmanagement und Service
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Kunden- und Key-Account-Betreuung: Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Erstellung von Angeboten und Verhandlungen von Verträgen.
• Planung und Optimierung der Zusammenarbeit mit Schlüsselkunden.
• Enge Abstimmung mit Technik, Projektmanagement und Service zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Key-Account Management

Kundenbeziehungen

Vertragsverhandlungen

Analytische Planung

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Kaufmännisches Studium

Technisches Studium

Vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Ihr-Service IT-Solutions ist ein IT- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Wittelsbacherstraße 56 in Rosenheim. Das Unternehmen unterstützt Kund:innen bei der Planung, Umsetzung und Betreuung moderner IT-Lösungen. Im Fokus stehen verlässlicher Service, technische Kompetenz und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Geschäftskund:innen. Mitarbeitende profitieren von kurzen Entscheidungswegen, direktem Kontakt zu Kund:innen und der Möglichkeit, eigene Ideen in Projekte einzubringen.

Rollenbeschreibung

Als Key-Account-Manager:in betreuen Sie strategisch wichtige Kund:innen, bauen langfristige Geschäftsbeziehungen auf und entwickeln individuelle IT-Lösungen gemeinsam mit dem Team. Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Kundenbedarfen, die Erstellung von Angeboten, die Planung und Verhandlung von Verträgen sowie die kontinuierliche Optimierung der Zusammenarbeit mit Schlüsselkund:innen. Sie arbeiten eng mit Technik, Projektmanagement und Service zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und neue Geschäftspotenziale zu identifizieren. Diese Position ist in Vollzeit und wird ausschließlich vor Ort in Rosenheim ausgeübt.

• Kunden- und Key-Account-Betreuung: Sie verfügen über Erfahrung in Account Management und Key-Account-Betreuung sowie im Aufbau und der Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen.
• Serviceorientierung: Ausgeprägte Kundenservice-Kompetenzen und ein professionelles Auftreten gegenüber Geschäftskund:innen zeichnen Sie aus.
• Analytische und strategische Fähigkeiten: Sie bringen starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Business- und Vertriebsplanung mit.
• Kommunikation und Verhandlung: Sicheres, zielgruppengerechtes Kommunizieren in Wort und Schrift sowie Verhandlungsgeschick im direkten Kund:innenkontakt.
• Fachliche Voraussetzungen: Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im IT- oder Dienstleistungsumfeld, ein kaufmännisches oder technisches Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung, gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse.