Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d) Vollzeit

JUNG VERPACKUNGEN GMBH; Steinmauern; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

JUNG VERPACKUNGEN GMBH in Baden-Württemberg sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst zur telefonischen sowie schriftlichen Kundenbetreuung. Sie nehmen Anrufe entgegen, erfassen Bestellungen und betreuen Anfragen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.

Sie arbeiten eng mit Kollegen zusammen, pflegen Kundendaten im ERP und unterstützen die Auftragsabwicklung. Deutschkenntnisse auf hohem Niveau, organisatorisches Talent und Serviceorientierung sind dabei unerlässlich.

Qualifications

• Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. in der Kundenbetreuung.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Ein freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Eine sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Einen sicheren Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit ERP ist von Vorteil.
• Teamgeist und Organisationstalent.

Responsibilities

• Sie nehmen Kundenanrufe entgegen und bearbeiten Anfragen per E-Mail.
• Sie beraten unsere deutschen Kunden aus dem Einzelhandel zu unserem Lager-Sortiment, zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
• Sie nehmen Bestellungen auf und erfassen die Aufträge sorgfältig in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Sie sind Ansprechpartner bei Rückfragen und Änderungen zu laufenden Bestellungen.
• Sie stimmen sich mit den zuständigen Kollegen zu Lieferterminen und Versand ab.
• Sie bearbeiten Reklamationen und pflegen die Kundenstammdaten.

Skills

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Teamgeist

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Office-Software

Education

kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Vertriebsinnendienst

Tools

ERP

Microsoft Office

Job description

• Sie nehmen Kundenanrufe entgegen und bearbeiten Anfragen per E-Mail.
• Sie beraten unsere deutschen Kunden aus dem Einzelhandel zu unserem Lager-Sortiment, zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
• Sie nehmen Bestellungen auf und erfassen die Aufträge sorgfältig in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Sie sind Ansprechpartner bei Rückfragen und Änderungen zu laufenden Bestellungen.
• Sie stimmen sich mit den zuständigen Kollegen zu Lieferterminen und Versand ab.
• Sie bearbeiten Reklamationen und pflegen die Kundenstammdaten.

• Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst beziehungsweise in der Kundenbetreuung.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Ein freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Eine sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Einen sicheren Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit ERP ist von Vorteil.
• Teamgeist und Organisationstalent.