Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Service-Innendienst

DIS Deutscher Industrie Service AG; Lübeck; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

BusinessBike-Programm

Abwechslungsreiche Aufgaben

Strukturierte Einarbeitung

Zusammenfassung

Ein Familienunternehmen der Gebäudetechnik in Lübeck sucht einen Kaufmännischen Sachbearbeiter für den Service-Innendienst. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Technik, unterstützen den Servicebereich und koordinieren Termine. Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, Kommunikationsstärke und sehr guten Deutschkenntnissen. Die Stelle bietet ein modernes Arbeitsumfeld, die Möglichkeit für mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung im Service-, Technik- oder Innendienstumfeld von Vorteil.

Aufgaben

• Organisieren und unterstützen des Servicebereichs im Tagesgeschäft.
• Telefonischer Erstkontakt bei Anliegen und Störungen.
• Betreuen der Telefonzentrale und Erfassen eingehender Anfragen.
• Koordination technischer Termine und Disposition der Mitarbeitenden.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Kaufmännisches Verständnis

MS Office Kenntnisse

Stressresistenz

Erfahrung im Service-Umfeld

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Du möchtest deine kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Dienstleistungsumfeld einbringen und suchst eine abwechslungsreiche Innendienstposition? Dann haben wir das Richtige für dich!

Wir vermitteln im Rahmen der Direktvermittlung einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Service-Innendienst für ein familiengeführtes Unternehmen der Aufzug- und Gebäudetechnik. Hier arbeitest du als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Technik und sorgst für reibungslose Abläufe, zuverlässige Terminkoordination und professionelle Bearbeitung von Anfragen.

Dich erwartet ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Organisationstalent, Kommunikationsstärke und kaufmännisches Verständnis gefragt sind – kombiniert mit echter Teamarbeit und abwechslungsreichen Aufgaben.

Ihre Perspektiven

• Sie starten mit einemBegrüßungs- und Kennenlernevent, das vierteljährlich für neueMitarbeitende stattfindet
• Sie arbeiten an einemmodernen, gut ausgestatteten und ergonomischen Arbeitsplatz
• Sie werden Teil eineskollegialen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzenderZusammenarbeit
• Sie erhalten einestrukturierte Einarbeitung sowie feste Ansprechpartner für einen sicherenStart
• Sie haben die Möglichkeit,anteilig mobil zu arbeiten
• Sie profitieren vonattraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld,vermögenswirksamen Leistungen sowie Corporate Benefits
• Sie nutzen dasBusinessBike-Programm und können ein Fahrrad oder E-Bike zu attraktivenKonditionen leasen

Ihre Aufgaben

• Sie organisieren undunterstützen den Servicebereich im Tagesgeschäft
• Sie sind der telefonischeErstkontakt bei Anliegen und Störungen und geben Orientierung sowieSicherheit
• Sie betreuen dieTelefonzentrale und erfassen eingehende Anfragen strukturiert
• Sie filtern, priorisieren undleiten relevante Informationen an die zuständigen Stellen weiter
• Sie koordinieren eigenständigtechnische Termine und übernehmen die Disposition der Mitarbeitenden
• Sie prüfen, bearbeiten undverfolgen Rechnungen nach
• Sie übernehmen allgemeineadministrative und kaufmännische Tätigkeiten im Innendienst

Ihr Profil

• Sie verfügen über eineabgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbareQualifikation
• Sie treten sicher, freundlichund verbindlich auf – insbesondere im telefonischen Kontakt
• Sie arbeiten strukturiert,selbstständig und zuverlässig
• Sie zeichnen sich durchOrganisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten aus
• Sie bringen idealerweise ersteErfahrung im Service-, Technik- oder Innendienstumfeld mit
• Sie gehen sicher mit MS Officesowie digitalen Arbeits- und Kommunikationssystemen um
• Sie behalten auch bei höheremArbeitsaufkommen Ruhe und den Überblick
• Sie verfügen über sehr guteDeutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitut"Great Place to Work®"ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den"kununuTop Company Award". UnserService wird mit"4,6 bei Google*"und mit"4,2 bei kununu*"bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.