Kaufmännischer Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

heristo aktiengesellschaft; Köln; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Heristo Aktiengesellschaft sucht eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Köln. Sie koordinieren Kundenaufträge, wickeln Versandabläufe zügig ab und pflegen Debitoren- sowie Kreditorenstammdaten.

Sie arbeiten eng mit Logistikpartnern zusammen, bearbeiten Reklamationen und prüfen Kreditwürdigkeit im Mahnwesen. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit SAP und MS-Office sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Vorherige Erfahrung im Vertriebsinnendienst ist vorteilhaft.
• Sie arbeiten sicher mit SAP und MS Office.
• Kundenorientierung und Zuverlässigkeit zeichnen Ihre Arbeitsweise aus.

Aufgaben

• Sie gewährleisten die effiziente Abwicklung von Kundenbestellungen und koordinieren den Versandprozess in enger Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern.
• Pflege und Aktualisierung von Debitoren- und Kreditorenstammdaten.
• Sie bearbeiten Kundenreklamationen kompetent und sorgen so für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit.
• Innerhalb unseres Mahnwesens überprüfen Sie die Kreditwürdigkeit von Kunden und leiten bei Bedarf Mahnprozesse ein.
• Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kunden, um deren Anfragen zeitnah zu bearbeiten und optimale Lösungen zu finden.
• Bei der Implementierung von Systemänderungen unterstützen Sie aktiv, insbesondere bei der Optimierung bestehender Systeme.

Kenntnisse

Kundennorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Selbstständigkeit

Genauigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Wir bringen Qualitätsfleisch aus der ganzen Welt auf die Teller Deutschlands. Seit 1981 importieren wir von der Meat 2000 Fleischhandelsgesellschaft mbH Fleischspezialitäten und haben uns zu einem der führenden Importeure entwickelt - insbesondere bei Premium-Fleisch aus Südamerika. Als Teil der heristo Gruppe profitieren auch wir von der umfassenden Expertise unter einem Dach. Werden auch Sie Teil einer starken Gruppe, in der die Individualität jedes Einzelnen genauso geschätzt wird wie der Teamgeist.

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Ihre Mehrwerte

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mit! Als Kaufmännischer Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Kundenaufträge effizient und termingerecht abgewickelt werden. Sie leisten einen wesentlichen Beitrag, dass unsere Kunden durch zuverlässige Lieferungen und eine reibungslose Abwicklung höchste Zufriedenheit erfahren. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Logistikpartnern und Dienstleistern zusammen, um unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Freuen Sie sich auf eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem Ihr Engagement zählt. Nutzen Sie die Vorteile unserer modernen Systeme und tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung unserer Prozesse bei.

Das können Sie bei uns leisten

• Sie gewährleisten die effiziente Abwicklung von Kundenbestellungen und koordinieren den reibungslosen Versandprozess in enger Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern
• Um eine hohe Datenqualität und reibungslose Abläufe sicherzustellen, gehört die Pflege und Aktualisierung von Debitoren- und Kreditorenstammdaten ebenso zu Ihren Aufgaben
• Sie bearbeiten Kundenreklamationen kompetent und sorgen so für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit
• Innerhalb unseres Mahnwesens überprüfen Sie die Kreditwürdigkeit von Kunden und leiten bei Bedarf Mahnprozesse ein
• Sie stehen im direkten Kontakt mit unseren Kunden, um deren Anfragen zeitnah zu bearbeiten und optimale Lösungen zu finden
• Bei der Implementierung von Systemänderungen unterstützen Sie aktiv, insbesondere bei der Optimierung bestehender Systeme

Damit begeistern Sie uns

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise bereits erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit
• Sie sind versiert im Umgang mit SAP und können sicher mit MS-Office-Anwendungen arbeiten, was Ihnen in Ihrer täglichen Arbeit Struktur und Effizienz ermöglicht
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung liegt Ihnen besonders am Herzen, um jederzeit optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden
• Ihre Arbeitsweise ist geprägt von hoher Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und einem ausgeprägten Sinn für Genauigkeit, um Abläufe präzise und sorgfältig abzuwickeln
• Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit überzeugen Sie in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, gute Englischkenntnisse sind dabei von Vorteil

Ihr/e Persönliche Ansprechpartner/in

Herr Tim Landwehr.