Kaufmännischer Sachbearbeiter Geschäftsprozesse (m/w/d)

FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Görlitz; Weißer Schöps/Neiße; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Kitazuschuss

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Görlitz sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter Geschäftsprozesse (m/w/d). Sie erfassen Kundenstammdaten in SAP‑ISU, erstellen Abrechnungen aus Verbrauchsdaten und prüfen Informationen zur Sicherstellung korrekter Ergebnisse.

Zudem steuern Sie kaufmännische Prozesse im Forderungsmanagement und betreuen Kundenanfragen rund um Energie und Wasser. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise Erfahrung in der

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. im Bereich Industrie, Büro oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Energie- oder Wasserwirtschaft ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kenntnisse in SAP-Anwendungen, idealerweise im Modul IS-U
• Erfahrung mit CRM-Systemen zur Kundenbetreuung wünschenswert
• Vertrautheit mit energiewirtschaftlichen Abläufen (GPKE/GeLiGas) sowie Grundlagen in Datenanalyse und Fehlerprüfung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Polnischkenntnisse vorteilhaft

Aufgaben

• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten in SAP‑ISU oder ähnlichen Systemen
• Erstellung und Aufbereitung von Abrechnungen auf Basis von Verbrauchsdaten mithilfe von SAP und MS Office
• Prüfung und Analyse von Abrechnungs- und Verbrauchsinformationen zur Sicherstellung korrekter Ergebnisse
• Abwicklung kaufmännischer Prozesse im Forderungsmanagement, z. B. Mahnwesen und Zahlungsbearbeitung
• Betreuung von Kundenanfragen rund um Energie und Wasser - telefonisch sowie schriftlich
• Steuerung und Dokumentation von Kundenwechselprozessen unter Einhaltung geltender Marktregeln sowie Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Prozessoptimierung

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englische Grundkenntnisse

Datenanalyse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP IS-U

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kaufmännischer Sachbearbeiter Geschäftsprozesse (m/w/d)

Kaufmännischer Sachbearbeiter Geschäftsprozesse (m/w/d)

Kaufmännischer Sachbearbeiter Geschäftsprozesse (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Kaufmännischer Sachbearbeiter Geschäftsprozesse (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Görlitz

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 8 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

Kaufmännischer Sachbearbeiter Geschäftsprozesse (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

• Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten in SAP‑ISU oder ähnlichen Systemen
• Erstellung und Aufbereitung von Abrechnungen auf Basis von Verbrauchsdaten mithilfe von SAP und MS Office
• Prüfung und Analyse von Abrechnungs- und Verbrauchsinformationen zur Sicherstellung korrekter Ergebnisse
• Abwicklung kaufmännischer Prozesse im Forderungsmanagement, z. B. Mahnwesen und Zahlungsbearbeitung
• Betreuung von Kundenanfragen rund um Energie und Wasser - telefonisch sowie schriftlich
• Steuerung und Dokumentation von Kundenwechselprozessen unter Einhaltung geltender Marktregeln sowie Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Prozessoptimierung

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. im Bereich Industrie, Büro oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Energie- oder Wasserwirtschaft ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Kenntnisse in SAP-Anwendungen, idealerweise im Modul IS‑U (z. B. Abrechnung oder Stammdatenverwaltung)
• Erfahrung mit CRM-Systemen zur Kundenbetreuung wünschenswert
• Vertrautheit mit energiewirtschaftlichen Abläufen (z. B. GPKE, GeLi Gas) sowie Grundlagen in Datenanalyse und Fehlerprüfung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Polnischkenntnisse vorteilhaft

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten.

Unternehmensdarstellung: FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Görlitz

FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Görlitz

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