Kaufmännischer Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d) – Transport & Kundenservice

expertum GmbH; Kirchdorf an der Iller; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

Vielfältige Aufgaben im international/

Mitarbeiterangebote

Job summary

Die Liebherr-Logistics GmbH sucht am Standort Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Bereich Global Services mit Schwerpunkt Transport. Sie begleiten internationale Versandprozesse, bearbeiten Kundenanfragen und tragen zur Optimierung der Transportabwicklung bei.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit, idealerweise im Speditions- und Logistikbereich, sowie Kenntnisse im Zoll und Gefahrgut.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in internationaler Transportabwicklung und Zollabwicklung wünschenswert.
• Kundenanfragen bearbeiten und Serviceorientierung zeigen.
• Umgang mit MS Office; ERP/TMS/WMS-Vorkenntnisse von Vorteil.
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und transportbezogenen Anfragen.
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften im Rahmen der Auftragsabwicklung.
• Überwachung termingerechter Auslieferungen von Ersatzteilen.
• Optimierung von Versand- und Transportprozessen
• Durchführung von Kundenschulungen zu Transportprozessen

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Logistikkenntnisse

Kundenservice

MS Office

Englisch Grundkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertig

Tools

ERP-Systeme

TMS

WMS

Job description

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Die Liebherr-Logistics GmbH gehört zur international erfolgreichen Liebherr-Gruppe und ist für die weltweite Ersatzteillogistik zuständig. Am Standort Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller sorgen moderne Logistikprozesse und leistungsfähige IT-Systeme dafür, dass Ersatzteile zuverlässig und termingerecht an Kunden auf der ganzen Welt geliefert werden. Für den Bereich Global Services mit Schwerpunkt Transport suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d), der internationale Versandprozesse begleitet, Kundenanfragen bearbeitet und zur kontinuierlichen Verbesserung der Transportabwicklung beiträgt. expertum als starker Partner der Liebherr-Gruppe unterstützt Sie dabei, den passenden Einstieg in dieses international erfolgreiche Unternehmen zu finden.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und transportbezogenen Anfragen sowie Prüfung und Umsetzung auftragsspezifischer Änderungswünsche
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften im Rahmen der kaufmännischen Auftrags- und Transportabwicklung
• Überwachung der termingerechten Auslieferung von Ersatzteilen sowie Nachverfolgung internationaler Sendungen und Abstimmung bei Abweichungen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Versand- und Transportprozessen einschließlich Analyse bestehender Abläufe und Erstellung sowie Pflege von Prozessdokumentationen
• Durchführung von Kundenschulungen zu Transportprozessen, relevanten Arbeitsabläufen und der Nutzung von LiOS

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung , idealerweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse internationaler Transport- und Verkehrsabläufe sowie Kenntnisse in den Bereichen Zollabwicklung und Gefahrgut
• Erfahrung im Kundenservice und in der Bearbeitung von Kundenanfragen , idealerweise im internationalen Logistik- oder Speditionsumfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office ; Erfahrung mit ERP-, TMS- oder WMS-Systemen ist von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben im internationalen Transportmanagement und Kundenservice
• Exklusive Mitarbeiterangebote und zahlreiche Shopping-Rabatte
• Persönliche Betreuung durch unser Team vor Ort