Kaufmännischer Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d) – Transport & Kundenservice

expertum Gruppe; Kirchdorf an der Iller; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifver

Kantine

Mitarbeiterrabatte

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Job summary

Liebherr-Logistics GmbH in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in bzw. Speditionskaufmann (m/w/d) zur Begleitung internationaler Versandprozesse, Bearbeitung von Kundenanfragen und kontinuierlicher Optimierung der Transportabwicklung.

Sie arbeiten im Global Services mit Schwerpunkt Transport, verfügen über Kenntnisse in Zollabwicklung und Gefahrgut, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder ähnliche Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse internationaler Transport- und Zollabläufe sowie Gefahrgut.
• Erfahrung im Kundenservice und Bearbeitung von Kundenanfragen, idealerweise im internationalen Logistik- oder Speditionsumfeld.
• Sicherer Umgang mit MS Office; ERP-, TMS- oder WMS-Systeme von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und transportbezogenen Anfragen; Prüfung und Umsetzung auftragsspezifischer Änderungswünsche.
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften im Rahmen der kaufmännischen Auftrags- und Transportabwicklung.
• Überwachung der termingerechten Auslieferung von Ersatzteilen sowie Nachverfolgung internationaler Sendungen und Abstimmung bei Abweichungen.
• Mitwirkung bei der Optimierung von Versand- und Transportprozessen einschließlich Analyse bestehender Abläufe und Erstellung sowie Pflege von Prozessdokumentationen.
• Durchführung von Kundenschulungen zu Transportprozessen, relevanten Arbeitsabläufen und der Nutzung von LiOS.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Spedition & Logistik

MS Office Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

TMS-Systeme

WMS-Systeme

Job description

HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Die Liebherr-Logistics GmbH gehört zur international erfolgreichen Liebherr-Gruppe und ist für die weltweite Ersatzteillogistik zuständig. Am Standort Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller sorgen moderne Logistikprozesse und leistungsfähige IT-Systeme dafür, dass Ersatzteile zuverlässig und termingerecht an Kunden auf der ganzen Welt geliefert werden. Für den Bereich Global Services mit Schwerpunkt Transport suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter / Speditionskaufmann (m/w/d), der internationale Versandprozesse begleitet, Kundenanfragen bearbeitet und zur kontinuierlichen Verbesserung der Transportabwicklung beiträgt.

expertum als starker Partner der Liebherr-Gruppe unterstützt Sie dabei, den passenden Einstieg in dieses international erfolgreiche Unternehmen zu finden.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und transportbezogenen Anfragen sowie Prüfung und Umsetzung auftragsspezifischer Änderungswünsche
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften im Rahmen der kaufmännischen Auftrags- und Transportabwicklung
• Überwachung der termingerechten Auslieferung von Ersatzteilen sowie Nachverfolgung internationaler Sendungen und Abstimmung bei Abweichungen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Versand- und Transportprozessen einschließlich Analyse bestehender Abläufe und Erstellung sowie Pflege von Prozessdokumentationen
• Durchführung von Kundenschulungen zu Transportprozessen, relevanten Arbeitsabläufen und der Nutzung von LiOS

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse internationaler Transport- und Verkehrsabläufe sowie Kenntnisse in den Bereichen Zollabwicklung und Gefahrgut
• Erfahrung im Kundenservice und in der Bearbeitung von Kundenanfragen, idealerweise im internationalen Logistik- oder Speditionsumfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-, TMS- oder WMS-Systemen ist von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

WIR GARANTIEREN IHNEN:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben im internationalen Transportmanagement und Kundenservice
• Exklusive Mitarbeiterangebote und zahlreiche Shopping-Rabatte
• Persönliche Betreuung durch unser Team vor Ort

• Arbeitszeitkonto
• flexible Arbeitszeit
• Kantine
• Mitarbeiterrabatte
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld

Wir freuen uns!