Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebspartnerservice - in Vollzeit

Swiss Life AG; Hannover; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen in Niedersachsen sucht einen kompetenten Ansprechpartner im Support, der ihre Vertriebspartner bei Fragen unterstützt. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsfähigkeit und einen serviceorientierten Arbeitsstil. Zu den Angeboten zählen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, eine Betriebskindertagesstätte und flexible Altersvorsorgeoptionen.

Leistungen

Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote

Zulagen und Sonderurlaub

Eigene Betriebskindertagesstätte

Flache Hierarchien

Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge

Internes Lernangebot

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Erfahrung im Austausch mit Vertriebspartnern von Vorteil.
• Hohe Dienstleistungsmentalität und serviceorientiertes Denken.

Aufgaben

• Beantwortung aller telefonischen und per Mail eingehenden Anfragen unserer Vertriebspartner.
• Enger Austausch mit verschiedenen Fachbereichen zur Bearbeitung von Anfragen.
• Angebot von Lösungen für komplexe und alltägliche Anfragen.
• Eigenverantwortliche Planung und Organisation des Tagesablaufs.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Teamarbeit

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Als Vertriebspartner-Service sind wir erster Ansprechpartner (m/w/d) zu allen fachlichen und produktspezifischen Fragestellungen unserer Berater (m/w/d) und unterstützen diese darüber hinaus bei der Anwendung unserer Beratungstechnologie. Dabei steht die Qualität im Fokus unseres Services, mit dem Ziel, unsere Berater (m/w/d) bestmöglich zu unterstützen.

Dein Verantwortungsbereich

• Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) im Support beantwortest du alle telefonischen und per Mail eingehenden Anfragen unserer Vertriebspartner (m/w/d)
• Hierfür arbeitest du eng mit verschiedenen Ansprechpartnern (m/w/d) in nachgelagerten Fachbereichen zusammen, um die eingetroffenen Anfragen unserer Vertriebspartner (m/w/d) abschließend zu bearbeiten
• Du bietest für alle komplexen und alltäglichen Anfragen passende Lösungen
• Eigenverantwortlich planst und organisierst du deinen Tagesablauf in Abstimmung mit dem Team

Deine Stärken

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst im Idealfall bereits über erste Erfahrung im Austausch mit Vertriebspartnern (m/w/d)
• Uns ist die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden ein großes Anliegen - von daher freuen wir uns auch über deine Bewerbung, wenn du noch keine einschlägige Berufserfahrung mitbringst oder auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung bist und hierfür einen passenden Quereinstieg suchst
• Deine ausgesprochene Dienstleistungsmentalität sowie dein serviceorientiertes Denken zeichnet dich als kollegialen Partner (m/w/d) unseres Vertriebs aus
• Spaß an der Telefonie, eine sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit sowie ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil und die Bereitschaft zur Weiterbildung runden dein Profil ab

Deine Benefits

• Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice
• Zulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, Geburt
• Eigene Betriebskindertagesstätte
• Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks
• Förderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female Careers
• Flache Hierachien
• Professionelle ganzheitliche und kostenfreie Finanzberatung
• Umwandlung von Sonderzahlungen in Freizeit
• Vielfältige Varianten der betrieblichen Altersvorsorge
• Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform

Über Swiss Life

Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an. Du suchst eine Karriere mit Zukunft? Dann heißen wir dich herzlich willkommen bei Swiss Life!