Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innen- und Außendienst

Oßwald Fahrzeugteile & Technischer Handel GmbH & Co.KG; Deubachshof; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Oßwald Fahrzeugteile & Technischer Handel GmbH & Co.KG sucht kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innen- und Außendienst in Krauthausen. Sie betreuen Kunden, übernehmen Auftragsabwicklung bis Reklamationsbearbeitung und pflegen Stammdaten im Warenwirtschaftssystem.

Es erwarten Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, Teamarbeit und Verantwortung in einem familiengeführten Handelsunternehmen. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und langfristige Perspektiven.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Pkw- oder Lkw-Ersatzteiltechnik.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
• Verhandlungsgeschick, Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung bis Reklamationsbearbeitung und Gutschrifterstellung.
• Lagerbestandspflege, Wareneingänge, Bearbeitung von Bestellungen.
• Artikel- und Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem pflegen.
• Niederlassungsleiter über Kundenanforderungen und Wettbewerb informieren.
• Kunden im Innen- und Außendienst betreuen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kundenkontakt

Verhandlungsgeschick

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wertschätzung und Zuverlässigkeit erfahren und Held unserer Kunden sein!

Wir suchen aktuell: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innen- und Außendienst in Krauthausen

Wir suchen ab sofort: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innen- und Außendienst in 99819 Krauthausen

Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden erfolgreich sind und jederzeit arbeiten können.Wir sind der erste Ansprechpartner, wenn unsere Kunden Ersatzteile für Pkw, Lkw und Busse benötigen sowie alles rund um den Industriebedarf.Durch die schnelle, von uns gewährleistete, Verfügbarkeit der Artikel steht bei unseren Kunden der Ablauf nicht still.Wir liefern von A wie Arbeitshose bis Z wie Zylinderkopfdichtung alles, was das Kundenherz begehrt.

Unser Unternehmen wurde 1979 gegründet und ist ein familiengeführtes mittelständisches Handelsunternehmen mit insgesamt acht Standorten in Thüringen, Hessen und Bayern.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie suchen keinen eintönigen Büroalltag, sondern eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und vielfältigen Verantwortungsbereichen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Innen- und Außendienstmitarbeiter erwartet Sie eine spannende Tätigkeit voller Abwechslung, Eigenverantwortung und neuer Herausforderungen.
• Sie übernehmen sämtliche Aufgaben von der Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsbearbeitung und Gutschrifterstellung.
• Die Lagerbestandspflege / Disposition, insbesondere die Übernahme und Verarbeitung von Wareneingängen sowie die Bearbeitung und die Übergabe von Bestellungen zählen zu Ihren Aufgaben.
• Artikel- und Kundenstammdaten pflegen und verarbeiten Sie in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Die regelmäßige Unterrichtung des Niederlassungsleiters über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Sie betreuen unsere Kunden im Innen- wie auch im Außendienst.

Ihr Profil

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Pkw- oder Lkw-Ersatzteiltechnik.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie kommunikationsstarkes, überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden zeichnet Sie aus.
• Sie suchen keinen eintönigen Büroalltag, sondern eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und vielfältigen Verantwortungsbereichen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Innen- und Außendienstmitarbeiter (m/w/d) erwartet Sie eine spannende Tätigkeit voller Abwechslung, Eigenverantwortung und neuer Herausforderungen.
• Sie punkten durch Verhandlungsgeschick, Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team.
• Die gängigen MS Office-Applikationen sind Ihnen bestens vertraut.

Hä? Passt doch gar nicht!

Die Stellenanzeige spricht Sie generell an, Sie sind sich aber nicht 100% sicher, ob Ihr Profil passt?

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.

Offenheit, Freundlichkeit und Ehrlichkeit sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude.

Uns ist Loyalität der Firma gegenüber sehr wichtig, da auch wir als Unternehmen in guten wie in schlechten Zeiten zu unseren Mitarbeitern stehen.

Wir lieben Beständigkeit und möchten jedem Perspektiven bieten, deswegen ist uns die Ausbildung unserer Mitarbeiter und Azubis besonders wichtig.

Wir bieten Ihnen

• Vollzeit (40 Stunden)
• Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht. Es gibt genügend Parkplätze vor Ort.
• Kaffee, Tee und Getränke sind immer kostenfrei verfügbar.
• Wir beteiligen uns an den Betreuungskosten für die KITA.
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker.
• Jeder erhält Imagebekleidungen entsprechend seiner Wünsche.
• Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen, deswegen organisieren wir gerne Termine bei Fachärzten unseres Netzwerks.
• Wir haben die nettesten Kunden.

Sie möchten wechseln?

Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Onboarding & Flughöhe

Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu müssen Sie unsere Abläufe lernen. In den ersten zwei Wochen besteht Ihr Tagesablauf aus folgenden Themen:

Sie erhalten Einblicke in alle Bereiche, in denen wir Ihnen zeigen, wie wir unsere Kunden täglich glücklich machen.

Nach dem Onboarding werden Sie unter anderem Anfragen von Kunden per E-Mail und Telefon entgegen nehmen. Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit unseren langjährigen Mitarbeitern besprechen.

Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im System aus und lösen Aufgaben selbstständig.Am Ende jeden Tages fragen Sie sich: Schon Feierabend?