Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Großbeeren 2

CEVA Logistics; Großbeeren; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kostenlose Parkplätze

Mitarbeiter-App

Mitarbeiterveranstaltungen

Descripción de la vacante

CEVA Logistics sucht am Standort Großbeeren 2 eine kaufmännische Mitarbeiterin bzw. -mitarbeiterin im Kundenservice & Projektassistenz. Sie betreuen Kunden, koordinieren Tagesgeschäft und bringen Projekte gemeinsam mit Teams voran.

Sie unterstützen das Account Management, bereiten Kundentermine vor und verfolgen Vereinbarungen nach. Zudem arbeiten Sie an KPIs, Monatsabschlüssen und Prozessdigitalisierung. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Kundendienst oder

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium.
• Erste Erfahrung in Kundenbetreuung, Projektassistenz oder Projektarbeit.
• Organisationsgeschick und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• MS Office sicher anwenden können und Interesse an digitalen Lösungen.
• Smartsheet-Kenntnisse von Vorteil; Polnischkenntnisse sind vorteilhaft.

Responsabilidades

• Betreuung unserer Kunden, Bearbeitung von Anfragen, operativen Themen und Reklamationen.
• Unterstützung des Account Managements bei Kundenterminen und Nachverfolgung von Maßnahmen.
• Koordination kleinerer Projekte von Planung bis Umsetzung.
• Unterstützung des Projektmanagements bei Zeitplänen, Risiken und Aufgaben.
• Aufbereitung von KPIs und Reportings sowie Unterstützung bei Monatsabschlüssen.
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, IT und Fachbereichen.
• Beitrag zur Verbesserung und Digitalisierung von Prozessen.

Conocimientos

Kundenbetreuung

Projektassistenz

Organisation

Kommunikation

MS Office

Englischkenntnisse

Polnischkenntnisse

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Herramientas

Smartsheet

Descripción del empleo

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Großbeeren 2

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Großbeeren 2

Req ID: 593903 Posting Start Date: 04/11/2026 Grossbeeren - Märkische Allee 4-10, DEU CEVA Logistics Contract Logistics Permanent contract Full Time

CEVA Logistics bietet globale Logistikdienstleistungen, die Menschen, Produkte und Unternehmen auf der ganzen Welt miteinander verbinden. Wir sind in 170 Ländern mit über 110.000 Mitarbeitenden an mehr als 1.300 Standorten vertreten – und das hilft uns dabei, unser Ziel zu erreichen: in die Top 5 der globalen Kontraktlogistikanbieter zu gelangen.

Für unseren Standort inGroßbeeren 2 bei Berlin suchen wir einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Projektassistenz.

Du organisierst gerne, hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Bei uns unterstützt du Kunden, koordinierst Themen aus dem Tagesgeschäft und bringst gemeinsam mit unseren Teams Projekte voran.

DEINE AUFGABEN

• Betreuung unserer Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen, operativen Themen und Reklamationen
• Unterstützung des Account Managements bei der Vorbereitung von Kundenterminen und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
• Koordination kleinerer Projekte und Sonderthemen von der Planung bis zur Umsetzung
• Unterstützung des Projektmanagements bei Zeitplänen, Risiken und offenen Aufgaben
• Aufbereitung von KPIs und Reportings sowie Unterstützung bei kaufmännischen Aufgaben rund um den Monatsabschluss
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, IT und weiteren Fachbereichen
• Mitwirkung an der Verbesserung und Digitalisierung unserer Prozesse

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, Projektassistenz oder Projektarbeit
• Organisationsgeschick und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen und Fachbereichen
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung deiner Aufgaben
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Interesse an digitalen Lösungen
• Kenntnisse in Smartsheet oder anderen Projektmanagementtools sowie Polnischkenntnisse sind von Vorteil

WARUM WIR?

• Individuelle Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden und weltweit tätigen Unternehmen
• Kostenlose Parkplätze
• Eine Mitarbeiter-App für reibungslose Kommunikation am Standort
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und Sportaktivitäten
• Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen gemeinsam erfolgreich sind

Als globales Unternehmen und Teil der CMA CGM-Gruppe ist Vielfalt entscheidend für unseren Geschäftserfolg. Nur wenn wir die Kulturen, Sprachen, Werte und lokale Kenntnisse unserer Kunden widerspiegeln können, sind wir erfolgreich. Indem wir Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fähigkeiten beschäftigen, erweitern wir unser Wissen und steigern unsere Kreativität und Innovation.

Bitte beachten Sie: Zu den legitimen Rekrutierungsprozessen von CEVA Logistics gehört die Kommunikation mit Kandidaten über anerkannte berufliche Netzwerke wie LinkedIn und Xing oder über eine offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens: [e-mail]. Wir empfehlen Ihnen, nicht auf (unaufgeforderte) Angebote von Personen zu reagieren, mit denen Sie nicht vertraut sind.