Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

AVL Abfallverwertungsgesellschaft des Landkreises Ludwigsburg mbH; Ludwigsburg; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Abfallwirtschaft sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für die Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören die Beratung der Kunden zu Abfallfragen und die Bearbeitung von Anliegen. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung sowie Freude am Telefonieren. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und verschiedenen Zusatzleistungen.

Leistungen

Leistungsgerechte Bezahlung

Mobilitätsunterstützung durch Jobrad-Leasing

Einkaufsvorteile durch corporate benefits

Zuschuss zum Mittagessen

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Interesse an der Abfallwirtschaft.
• Berufserfahrung in der Kundenberatung ist wünschenswert.
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Freude am Telefonieren.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Fragen der Abfallwirtschaft überwiegend telefonisch.
• Bearbeitung von Behälterbestellungen, Sperrmüllanmeldungen und Reklamationen.
• Eingehende E-Mails bearbeiten und Anliegen dokumentieren.

Kenntnisse

Kundenberatung

Gute Deutschkenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Freundlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Bürokommunikation

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams!

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Wir suchen ab sofort und in Teilzeit (60%):

mit Interesse an der Abfallwirtschaft.

Sie suchen einen Job mit Sinn? Dann gestalten Sie mit uns eine nachhaltige Zukunft.

Das erwartet Sie

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden (m/w/d) zu allen Fragen der Abfallwirtschaft und den Abfallgebühren und beraten diese überwiegend telefonisch, aber auch persönlich vor Ort
• Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Behälterbestellungen, Sperrmüllanmeldungen und Reklamationen sowie der Versand von Informationsmaterialien
• Weiterhin bearbeiten Sie eingehende E-M-Mails, leiten diese an die verantwortlichen Mitarbeiter (m/w/d) weiter und dokumentieren die Anliegen unserer Kunden (m/w/d)

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung und bringen Interesse für die Abfallwirtschaft mit
• Weiterhin verfügen Sie über Erfahrung in der Beratung von Kunden (m/w/d) und begegnen den Anliegen unserer Kunden (m/w/d) stets freundlich, offen und lösungsorientiert
• Ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen bringen Sie ebenso mit, wie Freude am Telefonieren, Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten an Vor- und Nachmittagen (Montag – Freitag)

Darauf können Sie sich freuen

• Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe, verbunden mit einer umfassenden Einarbeitung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten (diese werden Ihnen vorab rechtzeitig durch einen Einsatzplan mitgeteilt) und der Möglichkeit mobil zu arbeiten (nach Absprache)
• Eine leistungsgerechte Bezahlung nach TVöD (VKA) inklusive Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersversorgung (ZVK)
• Wir unterstützen Ihre Mobilität durch Jobrad-Leasing, Kilometergeld für Fahrten mit dem Fahrrad oder einen hohen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
• Einkaufsvorteile durch „corporate benefits“
• Einen Zuschuss zum Mittagessen und kostenfreie Getränke
• 30 Tage Urlaub, bei einer 5-Tage Woche, zusätzlich zum Jahresurlaub sind der 24.12. und 31.12. frei

Abfallverwertungsgesellschaft des Landkreises Ludwigsburg mbH

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Kontakt

Fragen beantwortet Ihnen gerne

Georgios Zervas

Leiter ServiceCenter

Telefonnummer: 07141 / 144 49-112