Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung

MOSOLF Port Logistics & Services GmbH; Lüdersfeld; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad

Kostenfreie Parkplätze

Mitarbeiterangebote

Frisches Obst

Kostenloser Kaffee

Job summary

AUTOKONTOR BAYERN GmbH sucht eine/n Kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung am Standort Lüdersfeld. Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden vor Ort und koordinieren die Fahrzeuglogistik vom Auftrag bis zur Aussteuerung.

Sie bearbeiten Transportunterlagen, unterstützen die Fahrzeugausgabe und tragen durch lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Führerschein Klasse B erforderlich.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen (Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder vergleichbar).
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen.
• Problemlösungsorientiertes, pragmatisches Denken.
• Klare Kommunikation, kundenorientiertes Auftreten.
• Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit.
• Vollzeit-Verfügbarkeit.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Direkter Kundenkontakt als erste Ansprechperson vor Ort.
• Koordination der Fahrzeuglogistik, Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge.
• Erstellung von Transportunpapieren und Dokumenten.
• Unterstützung am Ausgabeschalter und Serviceorientierung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen.
• Analyse von Abläufen und Mitarbeit an Prozessverbesserungen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

MS-Office-Kenntnisse

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsstärke

Teamplayer-Mentalität

Arbeitszeit: Vollzeit

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement

Tools

MS-Office

Job description

• Autokontor Bayern GmbH
• 31702 Lüdersfeld
• Unbefristet

Logistik mit Substanz und Zukunft: Starte bei AUTOKONTOR BAYERN – und bring Bewegung in deine Karriere!

Die AUTOKONTOR BAYERN GmbH ist der leistungsstarke Spezialist für Fahrzeug- und Flottenlogistik innerhalb der MOSOLF Gruppe. An mehreren Technik- und Logistikstandorten in Deutschland betreuen wir die gesamte Prozesskette rund um Fahrzeuge – von der Einsteuerung und Lagerung über Transport, Aufbereitung und technische Dienstleistungen bis hin zur Aussteuerung und Wiedervermarktung.

Deine Chance

Position: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung

Standort: Lüdersfeld (Schaumburg/Niedersachsen)

Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet

Start: Ab sofort

Das Erwartet Dich – Deine Aufgaben Im Überblick

• Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Ablauf – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
• Koordination der Fahrzeuglogistik: Du übernimmst die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Prozesse sauber ineinandergreifen.
• Erstellung von Transportunterlagen: Du wirkst bei der Dokumentenerstellung mit und stellst sicher, dass alles korrekt und vollständig ist – ein wichtiges Glied in unserer Kette.
• Mitarbeit am Ausgabeschalter: Du unterstützt die Fahrzeugausgabe mit deiner serviceorientierten Art und hast dabei stets den Überblick.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen: Probleme packst du an. Du bearbeitest Beanstandungen sorgfältig und trägst aktiv dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
• Prozessoptimierung im Team: Du analysierst bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennst Schwachstellen und bringst dich mit Ideen zur Verbesserung ein.

Das Bringst Du Mit – Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation – egal ob Berufseinsteiger oder mit Erfahrung: Wir freuen uns auf dich!
• MS-Office-Kenntnisse: Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und arbeitest dich schnell in neue Anwendungen ein
• Problemlösungskompetenz: Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
• Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und verlässlich – sowohl mit Kund:innen als auch mit Kolleg:innen.
• Teamplayer-Mentalität: Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich. Du bringst dich ins Team ein, unterstützt andere und arbeitest gerne auf gemeinsame Ziele hin.
• Arbeitszeit: Du möchtest uns in Vollzeit unterstützen und stehst uns dafür zuverlässig zur Verfügung.
• Führerschein: Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B

Das Bieten Wir Dir – Unsere Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine langfristige Perspektive in einem seit über 70 Jahren etablierten Familienunternehmen.
• Wettbewerbsfähige Vergütung: Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung, die sich an deiner Tätigkeit und Qualifikation orientiert. Deine Entwicklungsmöglichkeiten besprechen wir transparent mit dir.
• Planbare Arbeitszeiten: Du arbeitest zu verlässlichen Bürozeiten an unserem Standort.
• Modernes Arbeiten: Du arbeitest mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln und digitalen Prozessen. Ein ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz unterstützt dich dabei in deinem Arbeitsalltag.
• Deine Entwicklung und KI-Kompetenz: Wir unterstützen dich mit einer strukturierten Einarbeitung und passenden Weiterbildungsangeboten. Über unseren MOSOLF KI-Hub und offene KI-Weiterbildungsangebote kannst du deine digitalen Kompetenzen unabhängig von deiner Tätigkeit und deinen Vorkenntnissen weiterentwickeln.
• Gute Zusammenarbeit: Dich erwarten kurze Kommunikationswege, feste Ansprechpartner und ein kollegiales Team. Deine Ideen und dein fachlicher Beitrag sind bei uns willkommen.
• Rundum Versorgt: Du profitierst von Angeboten wie JobRad, kostenfreien Parkplätzen, attraktiven Mitarbeiterangeboten, frischem Obst und kostenlosem Kaffee

Gemeinsam bewegen wir einfach mehr!

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld der Fahrzeuglogistik. Am Standort Lüdersfeld arbeitest du in einem engagierten Team mit direktem Bezug zum operativen Tagesgeschäft.

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, den Überblick behältst und Freude an einem vielseitigen Aufgabenbereich rund um Fahrzeuge und Logistik haben, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung.

Dein Ansprechpartner

Anna Walburger

[e-mail]

[phone]

AUTOKONTOR BAYERN GmbH

Schachtstraße 2

31702 Lüdersfeld