kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Umweltdienstleistungen

Azba

Berlin

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Firmenevents

Wellness am Arbeitsplatz

Job summary

AZBA sucht eine engagierte Kundendienstmitarbeiterin bzw. einen Kundendienstmitarbeiter zur Betreuung unserer Kunden. Sie sind erste Anlaufstelle per Telefon und E-Mail und stärken Beziehungen sowie Rahmenvereinbarungen.

Zu Ihrem Aufgabenprofil gehören Auftragsabwicklung, Datenmanagement und enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen, um reibungslose Prozesse sicherzustellen. Eine unbefristete Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld warten.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Deutschkenntnisse mind. C1.
Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken.
Gute MS-Office Kenntnisse.
Kenntnisse aus der Baubranche von Vorteil

Responsibilities

Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen bzw. Rahmenvereinbarungen.
Schnittstelle zwischen Abteilungsleiter, Probenehmer, Kunden und internen Fachabteilungen.
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen, ggf. Nachverfolgung von Angeboten.
Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von Bestellung bis Ausführung.
Erstellung von Reports & Statistiken.
Enge Zusammenarbeit mit Team und internen Fachabteilungen zur optimalen Betreuung unserer Kunden.

Skills

Kommunikationsstärke

MS-Office Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Ausdauer

Deutschkenntnisse C1

Education

Kaufmann/-frau Büromanagement

Tools

MS-Office

Job description

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung:

Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon & E-Mail
Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen / Kundenrahmenvereinbarungen
Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices als Schnittstelle zwischen Abteilungsleiter, Probenehmer, Kunden und internen Fachabteilungen
Unterstützung bei der Lösung von Problemen

Auftragsabwicklung:

Erstellung und Bearbeitung von von Angeboten und Aufträgen, ggf. Nachverfolgung von Angeboten
Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von der Bestellung bis zur Ausführung
Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung

Datenmanagement:

Erstellung von Reports & Statistiken

Teamarbeit:

enge Zusammenarbeit mit Team und internen Fachabteilungen zur optimalen Betreuung unserer Kunden
Teilnahme an regelmäßigen Meetings zur Besprechung von Zielen & Strategien

Dein Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bsp. Kaufmann/-frau für Büromanagent) oder vergleichbar
Kenntnisse aus der Baubranche von Vorteil
ein Quereinstieg nach einer fundierten Einarbeitung ist ebenfalls möglich
Kommunikationsstärke: Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen sowie serviceorientiertes Denken
sehr gute MS-Office Kenntnisse
Organisationstalent: selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Ausdauer
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Warum wir?

sichere Zukunftsperspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
gestaffelter Urlaubsanspruch - je länger Sie dabei sind, desto mehr Erholungstage
Unterstützung im Alter dank betrieblicher Altersvorsorge
zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Kranken-, Unfall- und Invaliditätsversicherung
gesunde Snacks - regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb zur freien Verfügung
aktive Pausen mit Kickertisch, Sportraum und Tischtennisplatte
Wellness am Arbeitsplatz - Massagen
flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander in einem familiären Umfeld
strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists
attraktive Mitarbeiterrabatte über und exklusives Corporate Benefits-Portal
SpenditCard - monatlicher steuerfreier Sachbezug als zusätzliches Plus fürs Portemonnaie