kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

GoHiring GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Getränke/Obst am Arbeitsplatz

Massagen / Wellness am Arbeitsplatz

Zusammenfassung

AZBA Analytisches Zentrum Berlin-Adlershof GmbH in Berlin suche n kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Zu Ihren Aufgaben gehört die kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail, der Ausbau von Kundenbeziehungen und die Koordination zwischen Abteilungen, um eine exzellente Servicequalität sicherzustellen.

Sie unterstützen die Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Ausführung, erstellen Reports und arbeiten eng im Team mit Fachabteilungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1).

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Rahmenvereinbarungen.
• Schnittstelle zwischen Abteilungsleitung, Probenehmer, Kunden und Fachabteilungen.
• Unterstützung bei der Problemlösung.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen.
• Überwachung des Auftragsprozesses von Bestellung bis Ausführung.
• Erstellung von Reports und Statistiken.
• enge Zusammenarbeit im Team und Teilnahme an Meetings.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kundenkommunikation

Kundenbeziehungsmanagement

MS-Office

Ausbildung

Kaufmann/-frau Büromanagement

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

12489 Berlin Festanstellung Veröffentlicht: 02.09.2026

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon & E-Mail
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen / Kundenrahmenvereinbarungen
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices als Schnittstelle zwischen Abteilungsleiter, Probenehmer, Kunden und internen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung:

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon & E-Mail
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen / Kundenrahmenvereinbarungen
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices als Schnittstelle zwischen Abteilungsleiter, Probenehmer, Kunden und internen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen

Auftragsabwicklung:

• Erstellung und Bearbeitung von von Angeboten und Aufträgen, ggf. Nachverfolgung von Angeboten
• Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von der Bestellung bis zur Ausführung
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung

Datenmanagement:

• Erstellung von Reports & Statistiken

Teamarbeit:

• enge Zusammenarbeit mit Team und internen Fachabteilungen zur optimalen Betreuung unserer Kunden
• Teilnahme an regelmäßigen Meetings zur Besprechung von Zielen & Strategien

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bsp. Kaufmann/-frau für Büromanagent) oder vergleichbar
• Kenntnisse aus der Baubranche von Vorteil
• ein Quereinstieg nach einer fundierten Einarbeitung ist ebenfalls möglich
• Kommunikationsstärke: Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen sowie serviceorientiertes Denken
• sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Organisationstalent: selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Ausdauer
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Warum wir?

• sichere Zukunftsperspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• gestaffelter Urlaubsanspruch - je länger Sie dabei sind, desto mehr Erholungstage
• Unterstützung im Alter dank betrieblicher Altersvorsorge
• zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Kranken-, Unfall- und Invaliditätsversicherung
• gesunde Snacks - regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb zur freien Verfügung
• aktive Pausen mit Kickertisch, Sportraum und Tischtennisplatte
• Wellness am Arbeitsplatz - Massagen
• flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander in einem familiären Umfeld
• strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists
• attraktive Mitarbeiterrabatte über und exklusives Corporate Benefits-Portal
• SpenditCard - monatlicher steuerfreier Sachbezug als zusätzliches Plus fürs Portemonnaie

Ansprechpartnerin

Maria Schatten
[e-mail]
Tel: 030 - 63924016

Über uns

Als unabhängiges, privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen mit Wurzeln in einer ehemaligen Abteilung der Akademie der Wissenschaften blickt die AZBA – Analytisches Zentrum Berlin-Adlershof GmbH auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück. Seit der Gründung im Jahr 1996 haben wir uns zu einem etablierten Dienstleister im Bereich der chemischen, physikalischen und instrumentellen Auftragsanalytik entwickelt.
Heute arbeiten rund 60 Mitarbeitende unterschiedlichster Fachrichtungen gemeinsam daran, unseren Kunden hochwertige analytische Dienstleistungen für industrielle Anwendungen anzubieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Berufseinsteigerinnen und Berufseinsteiger sowie Fachkräfte, die ihr Wissen in einem modernen Laborumfeld einbringen und weiterentwickeln möchten. Wer Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben, moderner Analytik und einem kollegialen Arbeitsumfeld hat, findet bei uns spannende Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.

Weitere Details und Bewerbung

Arbeitgeber: AZBA Analytisches Zentrum Berlin-Adlershof GmbH

Arbeitgeber: AZBA Analytisches Zentrum Berlin-Adlershof GmbH

ID der Stellenausschreibung: c754e06c-559f-45c0-9e43-15cfecd3e101