Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales Service

Chopard - Karl Scheufele GmbH; Birkenfeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Bezahlung

Betriebskantine

Umfassende Einarbeitung

Zusammenfassung

Ein internationales Luxusunternehmen in Birkenfeld sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales Service. Verantwortlichkeiten umfassen die Betreuung von Kunden, Verwaltung von Reparaturen und administrative Tätigkeiten. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse. Das Unternehmen bietet leistungsgerechte Bezahlung und umfassende Einarbeitung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise bereits Berufserfahrung im After Sales Service.
• Sehr gute Englisch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung mit ERP-Systemen und gute Microsoft Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung unserer After Sales Kunden im Inland und europäischen Ausland.
• Verwaltung der Reparaturen vom Eingang bis zum Versand.
• Kommunikation per E-Mail und Telefon.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Engagement

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Overview

Als familiengeführtes, international renommiertes Unternehmen ist Chopard bekannt für seine Expertise in der Haute Horlogerie und der Haute Joaillerie und wird besonders für das Konzept von ethischem und verantwortungsvollem Luxus geschätzt. Stolz auf ihre Traditionen, lebt unser Haus familiäre Werte in ihren Beziehungen zu ihren Mitarbeitern und Kunden und vermittelt dadurch ein außergewöhnliches Markenerlebnis.

Unsere globale Marke wird in eigenen Boutiquen und bei Konzessionären in über 100 Ländern einer anspruchsvollen Kundschaft präsentiert. Außerdem verfügt unser Haus über ein außergewöhnliches Reservoir an Fachwissen und Erfahrung in mehr als 45 verschiedenen Handwerkskünsten, welche die beiden Bereiche der Uhrmacherkunst und der hochwertigen Schmuckherstellung vereint.

Zur Verstärkung an unserem Produktions- und Servicestandort Pforzheim-Birkenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im After Sales Service

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer After Sales Kunden im Inland und europäischen Ausland
• Verwaltung der Reparaturen vom Eingang bis zum Versand
• Erstellen von Kostenvoranschlägen
• Erstellen von Reparaturaufträgen
• Kommunikation per E-Mail und Telefon
• sämtliche anfallende administrative Tätigkeiten, inkl. eingehende Post
• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise bereits Berufserfahrung im After Sales Service
• sehr gute Englisch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache (z. B. spanisch) wünschenswert
• Erfahrung mit ERP-Systemen und gute Microsoft Office-Kenntnisse
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie persönliches Engagement und Flexibilität

Wir bieten Ihnen

• einen abwechslungsreichen und anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Betrieb
• leistungsgerechte Bezahlung und ein wirtschaftlich gesundes Familienunternehmen
• eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
• kurze Entscheidungswege und eine mitarbeiternahe Führung
• Sozialleistungen wie bspw. eine Betriebskantine am Produktionsstandort