Mitarbeiter Filialorganisation & Kundenservice (m/w/d)

Kabs; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung

30 Urlaubstage

Corporate Benefits

Modernste Technik

Spitzen-Team

Mehr Erholung: 30 Urlaubstage

Corporate Benefits

Job summary

Ein führendes Möbelhaus in Hamburg sucht eine vertrauensvolle Schlüsselrolle im Filialbereich, um die Abläufe zu sichern und den Vertrieb zu unterstützen. Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Einzelhandel und die Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten strukturiert zu arbeiten. Zu den Vorteilen gehören eine faire Vergütung, moderne Technik, geregelte Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Filialerfolge aktiv mit.

Qualifications

• Berufserfahrung im Einzelhandel oder Sachbearbeitung ist von Vorteil.
• Selbstständiges Arbeiten auch unter Stress ist notwendig.
• Auf freundlichen und verbindlichen Umgang mit Kunden wird Wert gelegt.
• Schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Sicherstellung der organisatorischen Abläufe in der Filiale.
• Erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und deren strukturierte Bearbeitung.
• Buchung von Wareneingängen und Unterstützung bei Inventuren.
• Preise, Aktionen und Abläufe pflegen und Ticketnachverfolgung sicherstellen.

Skills

Strukturiertes Arbeiten

Zuverlässigkeit

Freundliche Kommunikation

Umgang mit digitalen Tools

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir suchen Dich! Zwei Standorte. Zwei identische Rollen. Ein Ziel: Vertrieb möglich machen.

Für unsere Standorte House of Kabs (City Nord) und Halstenbek suchen wir ab sofort Schlüsselrollen im Filialbereich, die Abläufe sichern, Struktur schaffen und dem Verkauf den Rücken freihalten.

Dein täglicher Verantwortungsbereich:

• Du bist das organisatorische Rückgrat deiner Filiale und sorgst mit Struktur, Überblick und Verlässlichkeit dafür, dass Abläufe funktionieren und sich Filialleitung sowie Verkauf voll auf Kund:innen, Beratung und Abschlüsse konzentrieren können – besonders in frequenzstarken Zeiten (nachmittags, freitags, samstags & in Aktionszeiträumen).

Kundenservice & Kommunikation

• Du bist erste Anlaufstelle für telefonische und persönliche Serviceanliegen und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung.

• Kundenservicefälle legst du an, bearbeitest sie zuverlässig und behältst deren Nachverfolgung im Blick – auch bei anspruchsvollen Themen.

• In deiner Kommunikation bleibst du stets freundlich, strukturiert und souverän, selbst dann, wenn es herausfordernd wird.

Warenwirtschaft & Organisation

• Warenein- und -ausgänge buchst du sicher im System und unterstützt bei der Organisation der Warenströme.

• Feinverteilungen sowie Ausstellungsstücke (ABV) verwaltest du sorgfältig und unterstützt bei Inventuren und Bestandskontrollen.

Preise, Aktionen & Abläufe

• Aktions- und Preiswechsel setzt du sauber um und sorgst für die Pflege sowie Kontrolle der Preisschilder.

• Material- und Marketingbestellungen koordinierst du eigenständig und bedarfsgerecht.

Schnittstelle & Überblick

• Als Schnittstelle arbeitest du eng mit Filialleitung, Zentrale, Disposition und IT zusammen und hältst offene Themen und Tickets konsequent nach.

• Moderne, digitale und KI‑gestützte Tools nutzt du selbstverständlich im Arbeitsalltag.

Das zeichnet Dich aus:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst Berufserfahrung im Einzelhandel, in der Sachbearbeitung oder in organisatorischen Tätigkeiten mit.

• Strukturiertes, zuverlässiges und selbstständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich – auch wenn es einmal hektischer wird.

• Du trittst freundlich und verbindlich auf und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

• Ordnung, Klarheit und saubere Abläufe sind für dich kein Extra, sondern Teil deines Anspruchs.

• Mit digitalen Tools und modernen Arbeitsweisen gehst du offen und sicher um.

Deine Benefits bei uns:

• Klare Rolle: Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf den Filialerfolg – deine Arbeit macht Vertrieb möglich.

• Faire Vergütung: Ein verlässliches, marktgerechtes Gehalt und eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.

• Work‑Life‑Balance: Geregelte Arbeitszeiten mit klarer Planung – Verlässlichkeit statt kurzfristiger Überraschungen.

• Modernste Technik: Digitale Systeme, moderne Arbeitsmittel und KI‑Unterstützung sorgen für effiziente, strukturierte Abläufe.

• Spitzenteam: Du arbeitest in einem motivierten Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Wegen und einer Kultur aus Vertrauen, Klarheit und Wertschätzung.

• Enge Zusammenarbeit: Direkter Austausch mit Filialleitung und Team – gemeinsam statt nebeneinander.

• Mehr Erholung: 30 Urlaubstage geben dir Raum für echte Pausen und nachhaltige Erholung.

• Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Partnern aus den Bereichen Sport, Mobilität, Mode und Reisen.

Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei Kabs!

Weil du nicht im Hintergrund arbeitest, sondern täglich siehst, wie deine Arbeit wirkt:
ruhigere Abläufe, zufriedene Kunden, erfolgreichere Verkäufer.

Über uns

Kabs. Verkaufsstärke mit Herz und System. Als eines der führenden Polstermöbelhäuser Norddeutschlands blicken wir auf über 50 Jahre Firmengeschichte zurück. Qualität, Design und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir investieren kontinuierlich in moderne Technologien und optimieren Prozesse, um unseren Kund:innen ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf ein familiäres Miteinander und fördern aktiv die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.