Kaufmännischer Mitarbeiter / Innendienst & Projektassistenz (m/w/d)

Elektro Falke; Berlin; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Moderne Arbeitsumgebung

Tolles Teamklima

Job summary

Elektro Falke in Berlin sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Innendienst & Projektassistenz (m/w/d). Sie arbeiten in Vollzeit oder qualifizierter Teilzeit und unterstützen den reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Projektleitern und Handwerkern.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsabwicklung, Disposition der Einsatzteams, Rechnungsstellung und vorbereitende Buchhaltung, Kundenbetreuung sowie allgemeine Büroorganisation.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich – idealerweise in einem Handwerksbetrieb, Bauunternehmen oder im technischen Service.
• MS Office (Excel, Word, Outlook) sicher bedienen; ERP- oder Handwerkersoftware von Vorteil.
• Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Aufträge erfassen, bearbeiten und nachverfolgen; Angebote unterstützen.
• Disposition der Einsatzteams: Termine für Servicetechniker und Projektteams planen.
• Rechnungsstellung und vorbereitende Buchhaltung: Stundenzettel prüfen, Ausgangsrechnungen erstellen, Eingangsrechnungen prüfen, Zahlungen überwachen.
• Kundenbetreuung: Erste Ansprechperson am Telefon und per E‑Mail.
• Allgemeine Büroorganisation: Stammdaten pflegen, Büromaterial bestellen, Postbearbeitung, Unterstützung der Geschäftsführung.

Skills

Organisationstalent

Kundenkontakt

Eigenverantwortung

MS Office

ERP-Software

Education

Kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement)

Industriekaufmann/-frau (oder gleichwertig)

Tools

ERP-Software

Handwerkersoftware

Job description

Standort: Berlin | Art der Beschäftigung: Vollzeit / Teilzeit | Unternehmensbereich: Elektro Falke

Hinter jedem erfolgreichen Projekt steht eine starke Organisation! Bei Elektro Falke sorgen wir nicht nur auf den Baustellen für Höchstleistung, sondern auch im Hintergrund für strukturierte und reibungslose Abläufe. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Projektleitern und Handwerker-Teams halten Sie die Fäden in der Hand.

Zur Verstärkung unseres Büro-Teams in Berlin suchen wir ab sofort einen organisatorisch starken Kaufmännischen Mitarbeiter / Innendienst & Projektassistenz (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung: Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen sowie Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten.
• Disposition der Einsatzteams: Effiziente Planung und Koordination der Termine für unsere Servicetechniker, Kundendienstmonteure und Projektteams im Berliner Stadtgebiet.
• Rechnungsstellung & vorbereitende Buchhaltung: Prüfung von Stundenzetteln, Erstellung von Ausgangsrechnungen, Prüfen von Eingangsrechnungen und Überwachung von Zahlungseingängen.
• Kundenbetreuung: Erste(r) Ansprechpartner(in) am Telefon und per E-Mail für Kunden, Dienstleister und Partner – von der ersten Anfrage bis zur Terminvergabe.
• Allgemeine Büroorganisation: Pflege der Stammdaten im System, Bestellung von Büromaterial, Postbearbeitung und administrative Unterstützung der Geschäftsführung und Projektleitung.

Ihr Profil

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann / -frau) oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich – idealerweise in einem Handwerksbetrieb, Bauunternehmen oder im technischen Service.
• EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- oder Handwerkersoftware von Vorteil.
• Soft Skills: Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, freundliches und bestimmtes Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten

• Sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren und wachsenden Berliner Unternehmen.
• Flexible Arbeitszeiten: Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (Vollzeit oder qualifizierte Teilzeit möglich).
• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie pünktliche Gehaltszahlung.
• Moderne Arbeitsumgebung: Ein ergonomischer und modern ausgestatteter Arbeitsplatz.
• Tolles Teamklima: Kurze Wege, flache Hierarchien, ein hilfsbereites Kollegium und regelmäßige Teamevents.