Kundendienstmonteur / Störungsdienst-Techniker (m/w/d)

Elektro Falke; Berlin; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Krisensicherer Arbeitsplatz

Attraktive Konditionen

Top-Ausstattung

Eigenverantwortung

Fortbildungsmöglichkeiten

Job summary

Elektro Falke sucht einen engagierten Kundendienstmonteur/Störungsdienst-Techniker (m/w/d) in Vollzeit für den Raum Berlin. Sie diagnostizieren Fehler, beheben Störungen und betreuen Kunden vor Ort. Eine Führerschein Klasse B ist Pflicht; Schicht- und Notdienstbereitschaft wird erwartet.

Sie arbeiten eigenverantwortlich mit modernster Messtechnik, erhalten eine attraktive Vergütung, ein voll ausgestattetes Fahrzeug sowie Fortbildungsmöglichkeiten im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im elektrotechnischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst/Instandhaltung/ Störungsdienst wünschenswert
• Führerschein Klasse B erforderlich
• Bereitschaft zum Schicht- und Notdienst

Responsibilities

• Schnelle Fehlerdiagnose an elektrischen Anlagen in Wohn- und Gewerbeobjekten.
• Störungsbehebung vor Ort beim Kunden.
• Teilnahme am 24/7-Störungsdienst im Wechsel.
• Beratung der Kunden und Erstellung von Service- und Prüfberichten.
• Durchführung von Kleinreparaturen und Installationen im Kundendienst.

Skills

Verantwortungsbewusstsein

Analytisches Denken

Selbstständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Education

Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik oder Elektroinstallateur

Job description

Standort: Berlin | Art der Beschäftigung: Vollzeit | Unternehmensbereich: Elektro Falke

Wenn es brenzlig wird, sind Sie zur Stelle! Bei Elektro Falke sorgen wir rund um die Uhr für Sicherheit und zuverlässige Stromversorgung in Berlin. Ob plötzlicher Stromausfall, defekte Verteiler oder technische Störungen im laufenden Betrieb – unsere Kunden vertrauen auf unser schnelles Eingreifen.

Zur Verstärkung unseres Service- und Notdienstteams suchen wir ab sofort einen einsatzfreudigen und lösungsorientierten Kundendienstmonteur / Störungsdienst-Techniker (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Schnelle Fehlerdiagnose: Systematische Fehlersuche und präzise Schadensanalyse an elektrischen Anlagen in Wohn- und Gewerbeobjekten mithilfe moderner Prüf- und Messgeräte.
• Störungsbehebung: Fachgerechte und zügige Instandsetzung defekter Bauteile, Leitungen und Verteilersysteme direkt vor Ort beim Kunden.
• 24/7-Störungsdienst: Aktive Teilnahme an unserem Ruf- und Notdienst (im geregelten Wechsel), um auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten schnelle Hilfe zu leisten.
• Kundenberatung & Dokumentation: Kompetente Betreuung unserer Kundschaft bei akuten Problemen, Erläuterung der durchgeführten Maßnahmen sowie Erstellung von Service- und Prüfberichten.
• Kleine Erweiterungen: Durchführung von kurzfristigen Reparaturen und kleineren Installationsarbeiten im Rahmen von Kundendiensteinsätzen.

Ihr Profil

• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d), Elektroinstallateur (m/w/d) oder eine vergleichbare elektrotechnische Qualifikation.
• Berufserfahrung: Idealerweise mehrjährige Praxis im Kundendienst, in der Instandhaltung oder im Störungsdienst.
• Eigenschaften: Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, analytisches und logisches Denken, selbstständige Arbeitsweise sowie absolute Zuverlässigkeit.
• Führerschein: Fahrerlaubnis der Klasse B (zwingend erforderlich).
• Flexibilität: Bereitschaft zum Schicht- und Notdienst (wird selbstverständlich attraktiv vergütet).

Was wir Ihnen bieten

• Krisensicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem etablierten Berliner Handwerksbetrieb.
• Überdurchschnittliche Konditionen: Attraktive Grundvergütung plus lukrative Zuschläge für Rufbereitschaft, Nacht-, Wochenend- und Feiertagseinsätze.
• Top-Ausstattung: Ein vollausgestattetes, modernes Kundendienstfahrzeug, hochwertiges Werkzeug und professionelle Messtechnik sowie Firmenhandy.
• Eigenverantwortung: Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt und freierem Handeln im Außendienst.
• Entwicklung & Teamwork: Kollegiales Betriebsklima, kurze Entscheidungswege und gezielte Fortbildungsmöglichkeiten.

Werden Sie Teil unseres Teams!

Helfen Sie uns, Berlin am Laufen zu halten – auch im Notfall!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!