Kaufmännischer Mitarbeiter im Sales Support / Vertriebsunterstützung (w/m/d)

Ingram Micro Distribution GmbH; Straubing; Hybrid; EUR 34.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

30 Urlaubstage

Sonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Bikeleasing

Kantine & Getränke

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiter-PC-Programm

Internetpauschale

Parkplätze

Vorsorgeuntersuchungen

Gesundheitsangebote

Zusammenfassung

Ingram Micro Distribution GmbH in Straubing bzw. Dornach bei München sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im Sales Support / Partner Experience HPE.

Sie unterstützen Account Manager, betreuen Fachhandelspartner im Tagesgeschäft und bearbeiten Angebote sowie Aufträge. Sie arbeiten hybrid, bringen eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit, verfügen über Deutsch C1 und Englisch B2, sowie hervorragende MS-Office-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Customer Service.
• Verständnis für kaufmännische Prozesse und Systeme.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Austausch.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Outlook).
• Interesse daran, Prozesse und Systeme weiterzuentwickeln.
• Deutschkenntnisse C1, Englischkenntnisse B2.

Aufgaben

• Steuerung des administrativen Auftragsprozesses von Angebot bis Abschluss.
• Angebote erstellen, verfolgen und Bestellungen sowie Liefertermine im Blick behalten.
• Partner bei Fragen zu Angeboten, Bestellungen und Aufträgen unterstützen.
• Enge Zusammenarbeit mit Account Managern, Herstellern und Fachabteilungen.
• Offene Kundenanliegen koordinieren und Terminverfolgung sicherstellen.
• Hohe Servicequalität und positives Kundenerlebnis sicherstellen.
• Langfristige Partnerbeziehungen aufbauen und entwickeln.
• Potenziale identifizieren und Prozesse optimieren.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Kundenorientierung

Telefonische Kommunikation

MS Office (Excel/Outlook)

Vertriebsinnendienst

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! Job Description: Kaufmännischer Mitarbeiter im Sales Support / Partner Experience HPE (w/m/d) Standort Straubing oder Dornach bei München Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und hast Freude am Kontakt mit Kunden? Dann werde Teil unseres HPE Teams bei Ingram Micro. In dieser Position unterstützt du unsere Account Manager und betreust unsere Fachhandelspartner im Tagesgeschäft. Du sorgst dafür, dass Angebote, Bestellungen und Kundenanfragen zuverlässig bearbeitet werden und trägst so wesentlich zu einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenbeziehungen bei. Als Teil eines erfahrenen Teams erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.

Deine Aufgaben

• Du steuerst den gesamten administrativen Auftragsprozess von der Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du erstellst und verfolgst Angebote nach und behältst Bestellungen und Liefertermine im Blick.
• Du unterstützt unsere Partner bei Fragen zu Angeboten, Bestellungen und Aufträgen.
• Du arbeitest eng mit Account Managern, Herstellern und internen Fachabteilungen zusammen.
• Du koordinierst offene Kundenanliegen und sorgst für eine zuverlässige Terminverfolgung.
• Du stellst eine hohe Servicequalität und ein positives Kundenerlebnis sicher.
• Du baust langfristige Partnerbeziehungen auf und entwickelst diese weiter.
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale und unterstützt die Optimierung bestehender Prozesse.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
• Verständnis für kaufmännische Prozesse und Systeme
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Austausch
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Interesse daran, Prozesse, Systeme und Arbeitsabläufe zu verstehen und kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau
• Erfahrung in der IT-Branche oder Distribution ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir dir

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen IT-Unternehmen
• Eine fundierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hybrides Arbeiten mit bis zu zwei Homeoffice-Tagen pro Woche
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Freistellungsmöglichkeiten über unser Wahlarbeitszeitmodell
• 38,5-Stunden-Woche
• Jährliche Sonderzahlung
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Bikeleasing
• Bezuschusste Kantine sowie kostenlose Getränke
• Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits und Mitarbeiter-PC-Programm
• Monatliche steuerfreie Internetpauschale
• Gesundheitsangebote, Betriebsarzt und Vorsorgeuntersuchungen
• Kostenlose Parkplätze am Standort

Wer wir sind

Bei Ingram Micro glauben wir an eine technologische Zukunft voller neuer Möglichkeiten. Als einer der weltweit führenden IT-Distributoren verbinden wir Hersteller, Fachhandelspartner und Kunden. Gemeinsam mit HPE unterstützen wir Unternehmen bei der Umsetzung moderner IT-Lösungen und gestalten die digitale Zukunft aktiv mit. Let's Shape Tomorrow Together.

Kontakt

Martin Wellner (HR Business Partner)
Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Was für uns selbstverständlich ist:

Wir setzen auf ein vielfältiges Team, in dem die Menschen mit all ihren Facetten im Mittelpunkt stehen! In diesem Sinne freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und ihnen Gleichgestellten.

#Letsshapetomorrow #IngramMicroGermany #IngramMicroDE

Besuche uns gerne auch auf unserer Karriereseite und auf LinkedIn. With us, you’ll make technology happen in surprising ways. It’ll be a fun journey! It’s no surprise that technology powers the planet. But what might surprise you is that Ingram Micro has the ability to reach more than 90% of the global population. By joining us, you make Ingram Micro’s contribution a reality: helping businesses grow, supporting industries from healthcare to education with their technology, or even connecting the world. What’s in it for you? Well, we take great care of our people, everyone is made to feel welcome, and opportunities to grow apply to all. But the prospect of shaping the future through technology is something you’re unlikely to find anywhere else. Let’s shape tomorrow.