Kaufmännischer Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d)

Nerak GmbH Fördertechnik; Hambühren; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturiertes Onboarding-Programm

Eigenverantwortung & Gestaltungsspielr

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leist

Bike Leasing

Familiäre Atmosphäre

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

NERAK GmbH Fördertechnik mit Sitz in Hambühren bei Celle ist ein führender Anbieter von Automatisierungstechnologie. Für den Standort Hambühren suchen wir eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in Ersatzteilvertrieb (m/w/d).

Aufgabe ist die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten, Klärung technischer und kaufmännischer Fragen sowie die Pflege von Stammdaten im ERP-System.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Ersatzteilvertrieb bevorzugt.
• Technisches Verständnis zur Einarbeitung in Maschinen.

Responsibilities

• Kompetente Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden.
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung.
• Erfassung und Zuordnung benötigter Ersatzteile anhand Unterlagen.
• Abstimmung mit Fachabteilungen zu technischen/kaufmännischen Fragen.
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Aktive Bedarfserkennung und Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Verhandlungsgeschick

Kommunikation

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ERP-System

MS Office

Job description

Betreuen Sie nationale und internationale Kunden in einem innovativen Mittelstands­unternehmen.

Die NERAK GmbH Fördertechnik mit Sitz in Hambühren bei Celle ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher Automatisierungstechnologie mit Schwerpunkt in der Vertikal‑Fördertechnik. Unsere maßgeschneiderten Lösungen kommen weltweit in der Logistik, an Flughäfen, in der Lebensmittelverarbeitung sowie in der chemischen Industrie zum Einsatz. Seit nahezu vier Jahrzehnten schätzen globale Kunden die Eigenschaften unserer Lösungen, wie z. B. geräusch‑ und wartungsarmer Betrieb, Energieeffizienz, aber auch hohe Förderleistungen und Verfügbarkeiten beim Handling von Schütt‑ und Stückgütern.

Unsere Förderanlagen basieren auf modularen Standardbaugruppen kombiniert mit unserer einzigartigen Original‑Gummiblockkette aus eigener Produktion. Die hausinterne Vulkanisation, unsere hohe Fertigungstiefe und technische Flexibilität ermöglichen es uns, gezielt auf individuelle Kundenanforderungen einzugehen – und sind seit Jahren Grundlage unseres stabilen Wachstums.

Kaufmännischer Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d) Standort: Hambühren bei Celle

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden bei Fragen zur Ersatzteilversorgung.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten sowie Klärung technischer und kaufmännischer Fragen, von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung, einschließlich der erforderlichen Versand- und Exportdokumente.
• Ermittlung und Zuordnung benötigter Ersatzteile anhand von Stücklisten, technischen Zeichnungen und Ersatzteildokumentationen.
• Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen zur Klärung technischer, kaufmännischer und organisatorischer Fragestellungen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Erkennen von Ersatzteilbedarfen, aktive Ansprache von Kunden und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Ersatzteilvertrieb oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung, vorzugsweise im Maschinen- und Anlagenbau.
• Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit und Bereitschaft, sich in unsere Maschinen, Anlagen und Produkte einzuarbeiten.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie klare, sachliche und verbindliche Kommunikation gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und internen Fachabteilungen.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Lösungsorientiertes Handeln und konstruktiver Umgang mit unterschiedlichen Interessen und Konfliktsituationen, gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden.

Sprachkenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern.

Wir bieten

• Strukturiertes Onboarding-Programm für Ihren erfolgreichen Einstieg
• Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, technologiegetriebenen Mittelstandsunternehmen
• Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub plus je einen halben Tag an Weihnachten und Silvester
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Bike Leasing
• Familiäre Atmosphäre und faire Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.