Kaufmännischer Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d)

Nerak GmbH Fördertechnik; Hambühren; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturiertes Onboarding-Programm

Eigenverantwortung und Gestaltungspiel

Sicherer Arbeitsplatz in einem wachs­t

Weiterbildung und Entwicklungsmöglich­

30 Tage Urlaub plus halber Tag an Weih

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistun

Bike Leasing

Familiäre Atmosphäre und faire Be­zahl

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Job summary

NERAK GmbH Fördertechnik in Hambühren bei Celle ist ein führender Anbieter von Automatisierungstechnologie. Sie arbeiten als kaufmännischer Mitarbeiter im Ersatzteilvertrieb und betreuen nationale sowie internationale Kunden, erstellen Angebote und überwachen die termingerechte Lieferung.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Ersatzteilvertrieb, technisches Verständnis sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Ersatzteilvertrieb oder kaufmännische Auftragsabwicklung vorteilhaft.
• 0
• Technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich in Maschinen einzuarbeiten.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kundenorientierung und klare, sachliche Kommunikation gegenüber Kunden und internen Abteilungen.
• Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden.

Responsibilities

• Kompetente Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden bei Fragen zur Ersatzteilversorgung.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten sowie Klärung technischer und kaufmännischer Fragen von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Ermittlung und Zuordnung benötigter Ersatzteile anhand von Stücklisten, technischen Zeichnungen und Dokumentationen.
• Abstimmung mit beteiligten Fachabteilungen zur Klärung technischer, kaufmännischer und organisatorischer Fragestellungen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Erkennen von Ersatzteilbedarfen, aktive Ansprache von Kunden und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebsinnendienst

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Kommunikation

Education

Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Tools

ERP-System

Job description

Betreuen Sie nationale und internationale Kunden in einem innovativen Mittelstands­unternehmen.

Die NERAK GmbH Fördertechnik mit Sitz in Hambühren bei Celle ist ein führender Anbieter von fortschrittlicher Automatisierungstechnologie mit Schwerpunkt in der Vertikal‑Fördertechnik. Unsere maßgeschneiderten Lösungen kommen weltweit in der Logistik, an Flughäfen, in der Lebensmittelverarbeitung sowie in der chemischen Industrie zum Einsatz. Seit nahezu vier Jahrzehnten schätzen globale Kunden die Eigenschaften unserer Lösungen, wie z. B. geräusch‑ und wartungsarmer Betrieb, Energieeffizienz, aber auch hohe Förderleistungen und Verfügbarkeiten beim Handling von Schütt‑ und Stückgütern.

Unsere Förderanlagen basieren auf modularen Standardbaugruppen kombiniert mit unserer einzigartigen Original‑Gummiblockkette aus eigener Produktion. Die hausinterne Vulkanisation, unsere hohe Fertigungstiefe und technische Flexibilität ermöglichen es uns, gezielt auf individuelle Kundenanforderungen einzugehen – und sind seit Jahren Grundlage unseres stabilen Wachstums.

Kaufmännischer Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb (m/w/d) Standort: Hambühren bei Celle

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden bei Fragen zur Ersatzteilversorgung.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung und Nachverfolgung von Ersatzteilangeboten sowie Klärung technischer und kaufmännischer Fragen, von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung, einschließlich der erforderlichen Versand- und Exportdokumente.
• Ermittlung und Zuordnung benötigter Ersatzteile anhand von Stücklisten, technischen Zeichnungen und Ersatzteildokumentationen.
• Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen zur Klärung technischer, kaufmännischer und organisatorischer Fragestellungen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Erkennen von Ersatzteilbedarfen, aktive Ansprache von Kunden und Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Ersatzteilvertrieb oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung, vorzugsweise im Maschinen- und Anlagenbau.
• Technisches Verständnis sowie die Fähigkeit und Bereitschaft, sich in unsere Maschinen, Anlagen und Produkte einzuarbeiten.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie klare, sachliche und verbindliche Kommunikation gegenüber Kunden, Geschäftspartnern und internen Fachabteilungen.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Lösungsorientiertes Handeln und konstruktiver Umgang mit unterschiedlichen Interessen und Konfliktsituationen, gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden.

Sprachkenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern.

Wir bieten

• Strukturiertes Onboarding-Programm für Ihren erfolgreichen Einstieg
• Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, technologiegetriebenen Mittelstandsunternehmen
• Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub plus je einen halben Tag an Weihnachten und Silvester
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Bike Leasing
• Familiäre Atmosphäre und faire Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.