Kaufmännischer Mitarbeiter E-Commerce & Onlinevertrieb (m/w/d)

Beitinger AG; Aschaffenburg; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Bayern sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter E-Commerce, um das Online-Team zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören Angebotserstellung, Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Onlinevertrieb. Flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliche Bezahlung und ein modernes Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Überdurchschnittliche Bezahlung

Vermögenswirksame Leistungen

Modernes Office

Coworking-Space

Weiterbildungsmaßnahmen

Regelmäßige Team-Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Onlinehandel.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise bei mehreren Anfragen.
• Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung relevanter Vorgänge.
• Freundliche Kundenbetreuung über Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Bestellung und Koordination der Ware bei Herstellerpartnern.
• Kompetente Betreuung bei Reklamationen.
• Aktualisierung der Produktdaten im Onlineshop.
• Enge Zusammenarbeit mit Designteam und Webentwicklern.

Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Digitale Werkzeuge

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Shopware

Xentral

MS Office

Jobbeschreibung

Seit über 40 Jahren steht die Breitinger AG für moderne Bürokonzepte & funktionierende Arbeitswelten.

Als Full-Service-Dienstleister bieten wir einen umfassenden Service, von der Beratung über die Planung bis hin zur Umsetzung.

Ein weiteres Geschäftsfeld der Breitinger AG ist der Onlinevertrieb Breitinger USM Pur. Ein Online-Shop für USM Möbelstücke. Diese Möbel gelten als absolute Designklassiker und sind bekannt für ihr ikonisches USM Haller Möbelbausystem.

Zur Unterstützung unseres Online Teams suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter E-Commerce & Onlinevertrieb (m/w/d), welche uns in verschiedenen Bereichen des operativen Geschäfts unterstützt.

Aufgaben

• Angebotserstellung: Erstellung von Angeboten und eigenständige Bearbeitung aller relevanten Vorgänge
• Kundenbetreuung & Beratung: Freundliche, lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden über Telefon und E-Mail
• Auftragsbearbeitung: Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Prozesses
• Beschaffung: Bestellung und Koordination der benötigten Ware bei unserem Herstellerpartner USM
• Reklamationsbearbeitung: Kompetente Betreuung und Abwicklung von Reklamationen.
• Artikelpflege: Pflege, Aktualisierung und Optimierung der Produktdaten im Onlineshop
• Konfiguration: Konfigurieren neuer Produktmöglichkeiten mit unserer Planungssoftware
• Kommunikation & Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit unserem Designteam und unseren Webentwicklern zur kontinuierlichen Optimierung der Website und Customer Experience

Qualifikation

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und möchtest deine Kenntnisse im Onlinehandel und in der Arbeit mit hochwertigen Designprodukten einsetzen.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Bestellungen und Anfragen gleichzeitig den Überblick.
• Der tägliche Austausch mit Kunden bereitet dir Freude – du kommunizierst freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
• Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools, MS Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme und Shopsoftwaren (Shopware & Xentral) ein.
• Du hast ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe – von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Reklamationsbearbeitung.
• Du bringst ein ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein mit und möchtest Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis bieten.
• Erste Erfahrung in E-Commerce, Onlinevertrieb oder die Arbeit mit Shopware ist von Vorteil – wichtiger ist uns jedoch deine Motivation und Lernbereitschaft.
• Du hast Interesse an hochwertigen Designprodukten und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Design und Technik.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit – ebenso eine zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten & Arbeitsort
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
• Modernes Office mit Cafeteria, Meeting- und Ruheräumen
• Eigener Coworking-Space
• Ein freundliches und dynamisches Team, das dich bei deiner Arbeit unterstützt.
• Raum für eigene Ideen und kreative Impulse.
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Flache Hierarchien
• Regelmäßige Team-Events und Benefits

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.