Kaufmännischer Mitarbeiter CSM

SIMON HEGELE Gesellschaft für Logistik und Service mbH; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

moderner Arbeitsplatz

krisensicherer Arbeitsplatz

Bike-Leasing "JobRad"

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusammenfassung

Die SIMON HEGELE Gesellschaft für Logistik und Service mbH in Karlsruhe sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter CSM (m/w/d), der die operative Steuerung von Kunden und Dienstleistungen übernimmt. Zu den Aufgaben gehören die Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Abteilungen sowie die Überwachung laufender Abläufe.

Der ideale Kandidat hat sehr gute Deutschkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice und eine strukturierte Arbeitsweise. Neben einem modernen Arbeitsplatz werden zahlreiche Benefits wie Bike-Leasing und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld angeboten.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Sicherheit in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Geschäftskunden.
• Gute Kenntnisse im MS-Office-Paket sowie Routine im Umgang mit digitalen Systemen.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Operative, kaufmännische und prozessuale Steuerung der zugeordneten Kunden.
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Fachbereichen.
• Überwachung laufender Abläufe und frühes Erkennen von Prozessabweichungen.
• Kontrolle von Aufträgen zur Gewährleistung von Transparenz gegenüber Kunden.
• Professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherheit in der telefonischen Kommunikation

Kenntnisse im MS-Office-Paket

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Professionelles Auftreten

Erfahrung im Retail-Umfeld

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter CSM (m/w/d)

Unser kaufmännisches Team steuert unser tägliches Business. Ob in der Buchhaltung, im Customer Service, im Einkauf oder in der operativen Auftragsbearbeitung: Wir lieben es, zu planen, zu strukturieren, kreative Lösungen zu finden, Innovationen voranzutreiben. Wir nennen uns selbst auch Projektdirigenten, Datenjongleure oder Servicebegeisterte und freuen uns auf täglich wechselnde Herausforderungen. In unseren großartig gemischten Teams kommt jeder auf seine Kosten und so schaffen wir es, den Ball auch im Hintergrund am Rollen zu lassen. Werden auch Sie Teil unseres Teams.

DAS MACHT IHNEN SPASS

• Übernahme der operativen, kaufmännischen und prozessualen Steuerung der zugeordneten Kunden und Dienstleistungen
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern
• Überwachung laufender Abläufe sowie frühzeitiges Erkennen und Beheben von Prozessabweichungen
• Kontrolle von Aufträgen zur Gewährleistung von Transparenz gegenüber Kunden
• Professionelle und verbindliche Kommunikation per Telefon und E‑Mail mit allen Beteiligten
• Strukturierte Dokumentation und sorgfältige Pflege relevanter Daten und Unterlagen in den Systemen

DAS BRINGEN SIE MIT

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherheit in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Geschäftskunden
• Gute Kenntnisse im MS-Office-Paket sowie Routine im Umgang mit digitalen Systemen
• Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise auch bei parallelen Vorgängen
• Professionelles, verbindliches und lösungsorientiertes Auftreten
• Idealerweise Erfahrung im Retail-Umfeld, in der Kundensteuerung, im Operations-Bereich oder in einer vergleichbaren koordinierenden Funktion

DAS BIETEN WIR IHNEN

• moderner Arbeitsplatz
• krisensicherer Arbeitsplatz
• Bike-Leasing "JobRad"
• Aufgeschlossene Teams
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Und viele weitere Benefits warten auf Sie!

WISSENSWERTES UND KONTAKT

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihren Gehaltsvorstellung!

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Ansprechpartner

Herr Philipp Schall

Tel. [phone]

Simon Hegele

Gesellschaft für Logistik und Service mbH

Fettweisstraße 22, 76189 Karlsruhe

www.simon-hegele.com