Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service

EUROGATE GmbH & Co. KGaA, KG; Hamburg; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

ÖPNV Zuschüsse

Kantinenverpflegung

Firmenfitness

Job summary

Remain GmbH Container Depot and Repair sucht am Standort Hamburg eine kaufmännische Mitarbeiterin bzw. einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service.

Sie sind zentrale Anlaufstelle, bearbeiten Anfragen, versenden Kostenvoranschläge, erstellen Rechnungen und betreuen internationale Kunden telefonisch, persönlich und per E-Mail. Sie übernehmen die interne Auftragssteuerung, behalten Bestände im Blick und disponieren Bewegungen im Depot in enger Abstimmung mit den

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder als Disponent wünschenswert.
• Gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme.

Responsibilities

• Zentrale Anlaufstelle für Kunden und Schnittstelle zu Kollegen im Containerdepot.
• Eigenständig bearbeiten Sie Kundenanfragen, versenden Kostenvoranschläge und sorgen für Rechnungsstellung und -kontrolle.
• Sie stehen internationalen Kunden persönlich, telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
• Interne Erfassung und Steuerung von Aufträgen; Lagerbestände im Blick behalten.
• In Abstimmung mit Kollegen disponieren Sie Bewegungen im Depot für schnelle, kundenorientierte Abwicklung.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenservice-Erfahrung

Organisationstalent

Office Kenntnisse

Sprachgewandtheit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service

Für die REMAIN GmbH Container Depot and Repair am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service

Ihre Aufgaben

• Als Teil Ihres Teams sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Schnittstelle zu den Kollegen (m/w/d) in unserem Containerdepot.
• Eigenständig bearbeiten Sie Kundenanfragen, versenden Kostenvoranschläge und sorgen für die Rechnungsstellung und -kontrolle.
• Dabei stehen Sie unseren international agierenden Kunden jederzeit persönlich, telefonisch oder per E-Mail für Fragen zur Verfügung.
• Zusätzlich verantworten Sie die interne Erfassung und Steuerung von Aufträgen und haben die Lagerbestände stets im Blick.
• In enger Abstimmung mit den gewerblichen Kollegen (m/w/d) disponieren Sie alle Bewegungen in unserem Depot und sorgen so für eine schnelle und kundenorientierte Abwicklung.
• Als Basis haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung, Kaufman (m/w/d) für Büromanagement oder zum Schifffahrtskaufmann (m/w/d).
• Darauf aufbauend konnten Sie erste Berufserfahrung im Kundenservice oder als Disponent (m/w/d) sammeln – idealerweise im Bereich Schifffahrtslogistik, Lagerlogistik, Spedition oder einer ähnlichen Branche.
• Die Arbeit mit den gängigen Office-Programmen geht Ihnen leicht von der Hand.
• Sie sind sprachgewandt, denken und handeln kostenbewusst und punkten mit Organisationsgeschick – vergessen dabei aber nie Ihr hohes Maß an Serviceorientierung.
• Sie haben Spaß an neuen Aufgaben und gehen sie strukturiert und selbstständig an.
• Darüber hinaus überzeugen Sie durch Ihr verbindliches, freundliches Auftreten und arbeiten gern im Team.

… ein Arbeitsumfeld, das auf dem Fundament traditioneller Wurzeln und Werte basiert, sich kontinuierlich den Herausforderungen der Zukunft stellt und weiterentwickelt. Das beinhaltet natürlich:

• Attraktive tarifliche Entgelt- und Rahmenbedingungen
• Ein zeitgemäßes Modell der betrieblich unterstützten Altersvorsorge
• Eine Vielzahl standortabhängiger Bezuschussungen, wie z.B. zur Kinderbetreuung, zur Nutzung von ÖPNV-Angeboten oder zur Kantinenverpflegung
• Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements wie z.B. Firmenfitness oder eine betrieblich geförderte Sozialberatung
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen und gut aufgestellten Konzern

REMAIN GmbH Container Depot and Repair bietet Dienstleistungen rund um die Containerlogistik. Reedereien und Leasinggesellschaften werden Umschlag, Lagerung, Reparatur, Wartung und Reinigung von Transportboxen angeboten. Darüber hinaus handelt das Unternehmen mit neuen und gebrauchten Containern.