Kaufmännische Sachbearbeitung (w/m/d)

Brunel GmbH NL Köln; Köln; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Haustarifvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Brunel GmbH NL Köln sucht eine engagierte kaufmännische Sachbearbeitung in Köln zur Unterstützung des Technischen Service Teams. Sie koordinieren Serviceaufträge, planen Einsätze, bearbeiten Anfragen und erstellen Angebote sowie Rechnungen.

Sie arbeiten eigenständig, behalten den Überblick über Kundendaten im ERP-System und kommunizieren sicher per Telefon und Schrift. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann/-frau oder Industriekaufmann/-frau.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im technischen Service.
• Koordination und Priorisierung von Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil.
• Selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten un gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung des Technischen Service Teams bei der Abwicklung von Serviceaufträgen.
• Koordination und Terminplanung von Serviceeinsätzen und Wartungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen.
• Erstellung und Verwaltung von Aufträgen, Angeboten und Rechnungen.
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Bezug auf Serviceanfragen.
• Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und technischen Fragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Service Team.

Kenntnisse

Koordination

Kundenorientierung

Kommunikation

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns für eine Position in Köln in der kaufmännischen Sachbearbeitung.

• Administrative Unterstützung des Technischen Service Teams bei der Abwicklung von Serviceaufträgen.
• Koordination und Terminplanung von Serviceeinsätzen und Wartungen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Serviceaufträgen.
• Erstellung und Verwaltung von Aufträgen, Angeboten und Rechnungen.
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Bezug auf Serviceanfragen.
• Klärung und Bearbeitung von Reklamationen und technischen Fragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Service Team.

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im technischen Service oder in einem verwandten Bereich.
• Fähigkeit zur Koordination und Priorisierung von Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von Vorteil.
• Selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme eigenständig zu erkennen und zu lösen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Ihre Vorteile

Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!