Servicekoordinator / Disponent Technik (w/m/d)

Brunel GmbH NL Mannheim; Frankfurt; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Unbefristete Arbeitsverträge

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Brunel GmbH NL Mannheim sucht Sie als Servicekoordinator/in im Innen- und Außendienst zur Koordination von Serviceaufträgen, Organisation von Einsätzen und Nachverfolgung von Angeboten. Sie fungieren als Ansprechpartner für Kunden und stimmen sich regelmäßig mit Service, Technik, Logistik und Qualität ab.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung in Disposition oder Auftragsabwicklung, SAP-Kenntnisse und eine strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich, z. B. Industriekaufmann, Kaufmann für Groß- und Außenhandel oder Technischer Kaufmann.
• Erfahrung in Disposition, Servicekoordination, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst.
• Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise im Service- oder Auftragsumfeld.

Aufgaben

• Koordination von Serviceaufträgen und technischen Kundenanfragen.
• Organisation und Steuerung von Einsätzen, Ressourcen und Aufträgen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie servicebezogenen Unterlagen.
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen und organisatorischen Fragestellungen.
• Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Service, Technik, Logistik und Qualität.
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung passender Lösungsansätze.
• Überwachung von Terminen, Lieferungen und Auftragsstatus.
• Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Stammdaten im ERP-System.
• Unterstützung bei der Materialkoordination und Bestellabwicklung.
• Erstellung von Auswertungen, Reports und Statusübersichten.

Ausbildung

Industriekaufmann (Ausbildung)

Kaufmann für Groß- und Außenhandel (Ausbildung)

Technischer Kaufmann (Ausbildung)

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Koordination von Serviceaufträgen und technischen Kundenanfragen
• Organisation und Steuerung von Einsätzen, Ressourcen und Aufträgen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie servicebezogenen Unterlagen
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen und organisatorischen Fragestellungen
• Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Service, Technik, Logistik und Qualität
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung passender Lösungsansätze
• Überwachung von Terminen, Lieferungen und Auftragsstatus
• Pflege und Verwaltung von Auftrags- und Stammdaten im ERP-System
• Unterstützung bei der Materialkoordination und Bestellabwicklung
• Erstellung von Auswertungen, Reports und Statusübersichten

Ihre Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d), Technischer Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
• Erfahrung in Disposition, Servicekoordination, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise im Service- oder Auftragsumfeld
• Organisationstalent und ausgeprägte Kundenorientierung
• Technisches Grundverständnis von Vorteil
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

• Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und PerspektivenWir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!