Kaufmännische Sachbearbeitung für Claims & Repair (w/m/d)

Fenix Outdoor; Ludwigslust; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Outdoor-Gruppe sucht einen Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Teams in Ludwigslust. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den Kunden- und Lieferantenkontakt sowie die Bearbeitung von Service- und Reklamationsvorgängen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich. Angeboten werden ein vielseitiger Arbeitsplatz und ein offenes Team mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.

Leistungen

Betriebssport

Bike Leasing

Personalkauf mit super Konditionen

Nachhaltiges Unternehmensumfeld

Internationale Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Arbeitserfahrungen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Office und Excel.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit.
• Service- und leistungsorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Kaufmännische Auftragserfassung und Berechnung von Service- und Reklamationsvorgängen.
• Kunden- und Lieferantenkontakt per Mail und Telefon.
• Bearbeitung des 2nd Hand Ankaufprozesses.
• Bearbeitung von Rückrufen und Filialretouren.
• Wareneingangsaufnahme & Versand von Service- und Reklamationsvorgängen.
• Überprüfung auf Vollständigkeit und Defekten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Gute Kenntnisse mit Office und Excel

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Bist du ein flexibler Team Player der Lust hat, zusammen mit uns, über sich hinaus zu wachsen? Du bist organisationsstark und hast eine offene kommunikative Ausstrahlung?

Dann könnte die Frilufts Service GmbH dein nächster Karriereschritt sein!

ÜBER DIE STELLE:

Die Frilufts Service GmbH ist Teil der Fenix Outdoor Gruppe, einer weltweit tätigen, führenden Gruppe von Outdoor-Unternehmen, die sich auf Produkte und Handel im Bereich der Natur und Outdoor-Aktivitäten fokussiert. Durch das umfassende Angebot an funktionellen und langlebigen Premium-Produkten und Dienstleistungen ermöglicht die Fenix Outdoor Gruppe es den Menschen, das Leben im Freien zu genießen und unterstützt das Bestehen in anspruchsvollen und extremen Umgebungen unseres Planeten. Unsere Mehrmarken-Einzelhandelsgruppe innerhalb von Fenix Outdoor heißt 'Frilufts Retail Europe'. Frilufts Retail ist in Schweden und Norwegen unter dem Markennamen 'Naturkompaniet', in Finnland als 'Partioaitta', in Deutschland als 'Globetrotter', in Dänemark als 'Friluftsland' und in Großbritannien als 'Trekitt' tätig. Allen unseren Einzelhandelsgeschäften vereint, dass sie lokale Marktführer im Verkauf von Produkten für Outdoor-Aktivitäten und Reisen sind.

Als Service Mitarbeiter*in wirst du Teil eines großen Teams, die jeden Tag alles gibt, um die Kunden der Frilufts Service glücklich zu machen. In dieser Position kannst du in verschiedenen Tätigkeitsbereichen aktiv werden, wie beispielweise bei dem Kunden-und Lieferantenkontakt oder der Kontrolle von Rücksendungen. Es gibt viele Möglichkeiten intern aufzusteigen und die Kultur im jungen Unternehmen mitzugestalten.

Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich:

• Kaufmännische Auftragserfassung und Berechnung von Service- und Reklamationsvorgängen

• Kunden- und Lieferantenkontakt per Mail und Telefon

• Bearbeitung des 2nd Hand Ankaufprozess

• Bearbeitung von Rückrufen und Filialretouren

• Wareneingangsaufnahme & Versand von Service- und Reklamationsvorgängen

• Überprüfung auf Vollständigkeit und Defekten

Wir erwarten von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung im Kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Arbeitserfahrungen

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Office und Excel

• Hohe Kommunikationsfähigkeit

• Teamfähigkeit

• Service- und Leistungsorientiertes Arbeiten

Wir bieten dir:

• Einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz

• Ein aktives und aufgeschlossenes Team sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre

• Ein in allen Bereichen verantwortungsbewusstes und nachhaltiges Unternehmen

• Ein internationales Arbeitsumfeld

• Betriebssport und Bike Leasing

• Personalkauf mit super Konditionen

• BAV/VWL und Mental Health Provider

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wenn du auf „jetzt bewerben“ klicks, wirst du auf die Plattform von Teamtailor weitergeleitet, die die Plattform in unserem Namen betreiben.

Frilufts Service ist bestrebt, ein integratives, diverses und vielfältiges Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen und zu fördern. Wir bieten gleiche Beschäftigungschancen für alle Mitarbeitenden. Unser Ziel ist es, ein sicheres, faires und freundliches Arbeitsumfeld zu gestalten, in dem sich jeder willkommen fühlt und sich entfalten kann.