kaufmännische Mitarbeiter*innen im Kundenservice

Emons Spedition GmbH & Co. KG Spornitz; Spornitz; Vor Ort; EUR 36.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Mitarbeiterbenefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gutes Betriebsklima

Zusammenfassung

Ein Logistikdienstleister sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice für den Standort in Spornitz. Zu den Aufgaben gehören die Avisierung von Sendungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Kommunikation mit verschiedenen Schnittstellen. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung in der Logistik haben und gute Deutschkenntnisse mitbringen. Es wird ein gutes Betriebsklima und Weiterbildungsmöglichkeiten geboten. Arbeitszeitmodelle sind flexibel - Vollzeit oder Teilzeit.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Avisierung von Sendungen mit interner Speditionssoftware.
• Telefonische Abstimmung der Abhol- und Zustelltermine.
• Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen.
• Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office-Anwendungen

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: kaufmännische Mitarbeiter*innen im Kundenservice

Angebotsart: Arbeit

kaufmännische Mitarbeiter*innen im Kundenservice

Arbeitgeber: Emons Spedition GmbH & Co. KG Spornitz

• Homeoffice möglich

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau – Spedition und Logistikdienstleistung
• Speditionskaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 2 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Die Emons Spedition GmbH & Co. KG ist ein mittelständischer Logistikdienstleister mit europaweiten eigenen Niederlassungen und weltweiten Agenturbüros. Als moderner, attraktiver Arbeitgeber bieten wir unseren ca. 3700 Mitarbeitern weltweit spannende Aufgaben in unserem Unternehmen, einen Umgang auf Augenhöhe, nette Kollegen, attraktive und leistungsgerechte Bezahlung und gute Job‑Perspektiven.

Wir suchen: für unseren Standort in 19372 Spornitz / aus der Region eine/n Mitarbeiter*in für die kaufmännische Unterstützung unseres Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Avisierung von Sendungen mit interner Speditionssoftware
• Telefonische Abstimmung der Abhol- und Zustelltermine
• Elektronische Zeitfensterbuchungen auf diversen Internetportalen
• Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen
• Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung
• Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung
• Sendungskontrolle
• Kommunikation und Schnittstelle mit Kunden, Disposition und Fahrern
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
• Professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder andere speditionelle Ausbildung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität & Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

• Einen einfachen und schnellen Einstieg
• Kurze Arbeitswege und persönliche Betreuung
• Leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeiterbenefits
• Sehr gutes Betriebsklima und "Emonsionalität"
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Emons‑Akademie

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Unternehmensdarstellung: Emons Spedition GmbH & Co. KG Spornitz

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