Kaufmann (m/w/d) im E-Commerce

HiFi Center Liedmann Dipl.-Ing. Winfried Liedmann; Bochum; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Arbeitsagentur sucht dich als Mitarbeiter für unseren Onlineauftritt in Vollzeit oder Teilzeit. Du beobachtest den Markt, beauftragst neue Artikelbeschreibungen und Preisänderungen, prüfst Inhalte vor der Veröffentlichung und optimierst Beschreibungen sowie Verlinkungen.

Du setzt Maßnahmen zur Google-Optimierung um, sorgst dafür, dass Besucher zu Käufern werden, entwickelst Marketing-Ideen und analysierst Kennzahlen, um daraus konkrete Schritte abzuleiten.

Qualifications

• Technisches Verständnis sowie Interesse an innovativen Produkten.
• Kommunikation kundenorientiert, auch in stressigen Situationen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Marktbeobachtung, Beauftragung neuer Artikelbeschreibungen und Preisänderungen im Shop.
• Produktbeschreibungen und Preise vor der Online-Veröffentlichung prüfen.
• Artikelbeschreibungen und Verlinkungen optimieren.
• Maßnahmen zur Google-Optimierung umsetzen.
• Kundenanfragen beantworten und Kunden zum Kauf anregen.
• Marketing-Maßnahmen mitentwickeln.
• Kennzahlen analysieren und Maßnahmen ableiten bzw. delegieren.
• Reibungsloser Ablauf von Onlinebestellung bis Reklamationsabwicklung.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

SEO-Grundlagen

Datenanalyse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Shop-Systeme

Google Analytics

CRM-System

Job description

Wir sind eine der Top-Adressen Deutschlands im HiFi und High-End Bereich.

Unser Ziel sind zufriedene Kunden, die Zuhause begeistert Musik hören.

Wir suchen Dich (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Teil- oder Vollzeit für die Betreuung unserer Onlineauftritte.

Als Mitarbeiter für unseren Onlineauftritt:

• behältst du den Markt im Blick, beauftragst neue Artikelbeschreibungen und Preisänderungen für unseren Shop.
• kontrollierst du die Produktbeschreibungen und Preise, bevor du diese Online stellst.
• optimierst du Artikelbeschreibungen und Verlinkungen.
• triffst du Maßnahmen zur Google-Optimierung.
• sorgst du dafür, dass die Kunden nicht nur auf unserer Seite schauen, sondern auch kaufen oder den Kontakt zu uns suchen.
• entwickelst du Marketing-Maßnahmen mit.
• analysierst du Kennzahlen und leitest Maßnahmen daraus ab, die du selber umsetzt, oder delegierst.
• beantwortest du Anfragen von Kunden.
• sorgst du für einen reibungslosen Ablauf von der Onlinebestellung des Kunden bis hin zu Reklamationsabwicklungen.

Das solltest du mitbringen:

• Technisches Verständnis sowie großes Interesse an innovativen und technischen Produkten.
• Kundenorientierte und freundliche Kommunikation auch in stressigen Situationen.
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil).
• Verantwortungsbewusstsein, Initiative, Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
• Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein (z.b. beim Umgang mit Kundendaten, beim Zusammenstellen von Daten über Waren und Dienstleistungen).
• Kompetenz im Umgang mit digitalen Medien.

Von Vorteil wäre, wenn du:

• bereits Erfahrungen im E-Commerce sammeln konntest.
• Interesse am Onlinehandel und an HiFi und Heimkino hast.
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hast
• Erfahrung im Bereich HiFi und High-End mitbringst.
• eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich vorweisen kannst.
• ein gutes Gehör für Musik und kannst die Vorzüge zwischen diversen HiFi-Anlagen hervorheben.

Als modernes und innovatives Familienunternehmen mit über 30-jähriger Tradition bieten wir:

• die Entfaltung deiner persönlichen Stärken und Interessen in unserem Unternehmen.
• Entwicklungsmöglichkeiten über das Kaufmännische hinaus.
• ein kollegiales und familiäres Miteinander.
• eindrucksvolle Kundenprojekte und die Möglichkeit mit hochwertigen Produkten zu arbeiten.
• ein breit gefächertes Sortiment.
• ein Gleitzeit-light Regelung.