kaufm. Mitarbeiter im Service einer Autowerkstatt (m/w/d)

b & h motorsport GmbH; Mönchengladbach; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Job summary

b & h motorsport GmbH in Mönchengladbach sucht eine motivierte Verwaltungskraft für Serviceannahme, Auftragsbearbeitung und Kundenservice in einer freien BMW-Werkstatt. Die Stelle umfasst Terminvergabe, Telefonservice und Warenwirtschaft.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische Ausbildung mit und vorzugsweise Erfahrung im Kfz-Bereich. Die Arbeitszeit beträgt 40 Stunden/Woche, Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr, mit Bereitschaft zur Teamarbeit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung ist erwünscht.
• Erfahrung im Kfz-Bereich vorteilhaft.
• Zuverlässigkeit und Motivation werden erwartet.

Responsibilities

• Serviceannahme und Auftragsannahme übernehmen.
• Kunden betreuen und Anfragen bearbeiten.
• Werkstattreparaturannahme koordinieren.
• Termine vergeben und planen.
• Telefonisch erreichbar und kompetent beraten.
• Lieferungen anlegen und zubuchen im System.
• Retouren und Reklamationen erfassen und bearbeiten.

Skills

Serviceannahme

Auftragsannahme

Kundenbetreuung

Terminvergabe

Telefonbedienung

Warenwirtschaft

Education

Kaufmännische Ausbildung

Vorteil: Kfz-Bereich

Job description

Seit 20 Jahren, aus der Liebe zum Rennsport entstanden, reparieren und tunen wir BMW Fahrzeuge. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Motorinstandsetzung, -überholung und Reparatur von Motorschäden. In unserer freien BMW Werkstatt in Mönchengladbach widmen wir uns tagtäglich mit Leidenschaft der BMW Motoreninstandsetzung und weiterer Reparaturen.

IHRE AUFGABEN:

• Serviceannahme
• Auftragsannahme
• Kundenbetreuung
• Werkstattreparaturannahme
• Terminvergabe
• Telefonbedienung
• Anlegen und Zubuchen von Lieferungen
• Erfassung im Warenwirtschaftssystem
• Retouren und Reklamationsbearbeitung

IHR PROFIL:

• abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung erwünscht, Erfahrung im Kfz Bereich vorteilhaft
• es können auch Bewerber/innen aus dem gewerblichen Bereich berücksichtigt werden, die in den kaufm. Bereich wechseln möchten
• Zuverlässigkeit und Motivation werden erwartet

WÜNSCHENSWERT:

• Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS 3) vorteilhaft, jedoch keine Bedingung

ARBEITSZEITEN:

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 40 Stunden. Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.