Kassenerster / Mitarbeiter Kasse (alle Geschlechter)

Obi; Freiburg im Breisgau; Remote; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

OBI Freiburg im Breisgau sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kassenbereich, der/die Abläufe koordiniert und eng mit der Marktleitung zusammenarbeitet.

Zu den Aufgaben gehören die Prozesssicherung, Serviceabwicklung von Retouren und Gutscheinen, sowie die Sicherstellung eines hohen Kundenerlebnisses und einer ordentlichen Verkaufsfläche.

Responsibilities

• Fachliche Koordination – Abstimmung mit der Marktleitung zu Arbeitsprozessen und technischen Abläufen im Kassenbereich
• Prozesssicherung – Kontrolle des reibungslosen Ablaufs aller Kassiervorgänge und Serviceleistungen
• Serviceabwicklung – Erfassung und Bearbeitung von Retouren, Gutscheinen sowie komplexen Kundenanfragen
• Kundenzufriedenheit – Durch ein vielfältiges Serviceangebot stellst du ein optimales Kundenerlebnis und eine hohe Zufriedenheit sicher
• Marktbild – Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen achtest du auf die Sauberkeit und Ordnung in deinem Kassen- und Servicebereich

Job description

• Fachliche Koordination - Du koordinierst in Abstimmung mit der Marktleitung alle Fragen zu Arbeitsprozessen und technischen Abläufen im Kassenbereich
• Prozesssicherung - Du kontrollierst und sicherst einen reibungslosen Ablauf aller Kassiervorgänge und Serviceleistungen
• Serviceabwicklung - Du übernimmst die Erfassung und Bearbeitung von Retouren, Gutscheinen sowie komplexen Kundenanfragen
• Kundenzufriedenheit - Durch ein vielfältiges Serviceangebot stellst du ein optimales Kundenerlebnis und eine hohe Zufriedenheit sicher
• Marktbild - Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen achtest du auf die Sauberkeit und Ordnung in deinem Kassen- und Servicebereich