Junior Systembetreuer (m/w/d)

Roche; Jena; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Techniker für das 'Simplify Implementation Team' zur Unterstützung bei der Implementierung von Diagnostiksystemen in Deutschland. In dieser Rolle sind Sie für die Installation, Tests und einen reibungslosen Einstieg der Systeme verantwortlich. Erforderlich sind fundierte technische Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine dynamische Umgebung und erwartet eine hohe Kundenorientierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in relevanten technischen Bereichen.
• Erste praktische Berufserfahrung mit komplexen technischen Systemen.
• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Installation und Modifikation von Diagnostikgeräten beim Kunden.
• Durchführung von Testläufen und Sicherstellung der Systemfunktionalität.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung während der Implementierung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Gute Englischkenntnisse

Eigenständigkeit

Ausbildung

Ausbildung als staatlich geprüfte:r Techniker:in oder Studium in Elektrotechnik

Tools

Steuerungs- und Betriebssoftware

Jobbeschreibung

Position Dein neues Team

Du wirst Teil unseres "Simplify Implementation Teams" innerhalb des Vertriebs Services. Wir sind ein dynamisches Team von Spezialist:innen, das in ganz Deutschland unterwegs ist, um unsere Diagnostiksysteme bei unseren Kunden (z. B. in Krankenhäusern und Laboren) zu implementieren. Als Team arbeiten wir eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig bei komplexen Installationen und teilen unser technisches Wissen. Du bist ein wichtiger Knotenpunkt zwischen unseren Kund:innen, dem Vertrieb und dem technischen Service, um eine reibungslose Inbetriebnahme sicherzustellen.

Verantwortlichkeiten | Das erwartet Dich

Dein Fokus liegt auf der erfolgreichen Implementierung unserer Diagnostiksysteme. Dabei übernimmst du folgende Tätigkeiten:

• Du übernimmst die fachgerechte Aufstellung, Installation und Modifikation unserer Standard-Diagnostikgeräte direkt beim Kunden.
• Du führst eigenständig Testläufe durch, nimmst Applikationseinstellungen vor und stellst sicher, dass alle Systeme vom Start weg reibungslos funktionieren.
• Du bist der Schlüssel zu zufriedenen Kund:innen. Du übergibst das betriebsbereite System an das Laborpersonal und sorgst für einen reibungslosen Start.
• Falls bei der Installation technische oder applikative Fehler auftreten, bist Du zur Stelle. Du analysierst die Ursache und behebst Störungen im Rahmen der Implementierung.
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig im CRM-System und handelst stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben (z. B. als Medizinprodukteberater:in).

Qualifikationen | Das bringst Du mit

Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung als staatlich geprüfte:r Techniker:in oder ein Studium (z. B. FH) in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder einer ähnlichen Fachrichtung bringst Du idealerweise erste praktische Berufserfahrung (z. B. durch Praktika, Werkstudententätigkeit oder eine technische Ausbildung) im Umgang mit komplexen technischen Systemen mit – sei es in der Elektronik, Hydraulik oder Messtechnik. Folgende Punkte runden Dein Profil ab:

• Aufgrund der regionalen Einsatzplanung und der Fahrzeiten lebst Du im Osten Deutschlands, idealerweise im Großraum Leipzig oder Jena.
• Du bewegst dich sicher im Umgang mit Steuerungs- und Betriebssoftware und verstehst die IT-Anbindung moderner Analysesysteme.
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (ca. B1/B2‑Niveau), um technische Dokumentationen zu verstehen und dich im Team auszutauschen.
• Ein chemisches Grundverständnis hilft dir, die Funktionsweise unserer Diagnostiksysteme schneller zu erfassen.
• Du arbeitest eigenständig, ergebnisorientiert und bringst eine hohe Kundenorientierung mit. Als Teil eines deutschlandweiten Teams schätzt du den kollegialen Austausch und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.

Deine Bewerbung

Wir bitten Dich um folgende Dokumente:

• Aktueller Lebenslauf

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A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life‑changing healthcare solutions that make a global impact.

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