Junior Systemadministrator (m/w/d)

FERCHAU; Villingen-Schwenningen; On-site; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Job summary

FERCHAU GmbH in Freiburg sucht eine/n Junior Systemadministrator/in (m/w/d) zur Unterstützung des First-Level-Supports. Du bearbeitest Tickets selbstständig, analysierst Probleme und bietest Remote- oder Telefon-Support sowie Support bei Client-Systemen an.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Umschulung, erste Helpdesk-Erfahrung und Kenntnisse in Windows/Linux. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Serviceorientierung runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld.

Responsibilities

• Selbständige Abarbeitung von Tickets im First-Level-Support.
• Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support.
• Technische Unterstützung der User auf Clientebene.
• Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker).

Skills

First-Level-Support

Helpdesk-Erfahrung

Betriebssysteme (Windows/Linux)

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Education

IT-Ausbildung

Job description

Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kollege:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Junior Systemadministrator (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First-Level-Supports
• Ermittlung von Problemen und Lösungsfindung am Telefon, per E-Mail- oder Remote-Support
• Technische Unterstützung der User auf Clientebene
• Support der Nutzer hinsichtlich diversem IT Equipment (PC, Notebook, Mobiltelefone, Drucker)

Deine Benefits Bei Uns

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E‑Learnings, Trainings und Seminare)
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT‑Umfeld
• Erste Erfahrungen im User Helpdesk, gerne auch über Praktika
• Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen und Anwendungen von Microsoft oder Linux
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst – gern online unter der Kennziffer LI39-67363-FR bei Herrn Rolf Albiez. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Rolf Albiez
Personalreferent
FERCHAU GmbH
Waldkircher Str. 28
79106 Freiburg
Deutschland
Fon [phone]
[e-mail]