Junior Sales Manager (m / w / d)

CHRONEXT; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce-Unternehmen in Köln sucht einen Junior Sales Manager (m/w/d) für die Betreuung und Beratung von Kunden beim Kauf von Luxusuhren. Zu Ihren Aufgaben gehören die Durchführung von Kundenterminen, die Bearbeitung von Anfragen und der Verkauf des CHRONEXT Portfolios. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder ein Studium sowie erste Erfahrungen im Kundenservice. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Sie werden Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Büro.

Leistungen

Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen

28 Urlaubstage

Firmenweite Events

Attraktive Einkaufskonditionen

Kostenübernahme für DeutschlandTicket

Modernes Office mit Annehmlichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice, Sales oder Support ist erforderlich.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Koordinierung und Durchführung von persönlichen Kundenterminen.
• Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Beratung von Neu- und Bestandskunden beim Uhrenkauf.
• Verkauf des CHRONEXT Portfolios und Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Engagement

Ehrgeiz

Ausbildung

Abschluss im Einzelhandel oder Studium

Jobbeschreibung

Unsere Mission / Our mission

CHRONEXT () ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen für Luxusuhren. Mit einer Auswahl an sofort verfügbaren CPO- (Certified Pre-Owned), Vintage- und neuen Uhren haben wir bereits über 100.000 Kunden weltweit bedient. Durch die Kombination von E-Commerce mit unseren exklusiven CHRONEXT Lounges definieren wir die Art und Weise, wie Luxusuhren gekauft und verkauft werden, neu. Mit Standorten in Köln, München, Hongkong und darüber hinaus hat CHRONEXT eine globale Präsenz aufgebaut, die ständig weiter ausgebaut wird. Unser Team spiegelt diese internationale Präsenz wider : Es besteht aus fast 30 Nationalitäten und unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, die gemeinsam an unserem Erfolg arbeiten.

Authentizität steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt - von den Luxusuhren, die wir anbieten, bis hin zu den talentierten Mitarbeitenden, die unser Team bilden. Wir sind immer auf der Suche nach ambitionierten Teammitgliedern (m / w / d), die Teil von CHRONEXT werden möchten.

Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu!

Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

JUNIOR SALES MANAGER (M / W / D)

Deine Verantwortung / Your responsibility

• Du koordinierst und führst persönliche Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren in unserer Kölner Lounge durch.
• Du beantwortest Anfragen unserer KundInnen im gesamten Verkaufs- und Beratungsprozess und wickelst die Multi-Channel Kommunikation mit unseren KundInnen über Telefon, E-Mail, Chat, Whatsapp und Instagram ab.
• Du berätst Neu- und BestandskundInnen fachkundig beim Uhrenkauf und unterstützt sie bei ihrer Entscheidung.
• Du bist für den kompetenten Verkauf des CHRONEXT Portfolios verantwortlich und stellst reibungslose operative sowie administrative Abläufe (z.B. Organisation & Bearbeitung von diversen Anfragen entlang des Customer Life Cycles) vor.
• Du arbeitest eng mit operativen Schnittstellen Teams von CHRONEXT zusammen und stehst im proaktiven Austausch mit diesen Teams.

Dein Talent / Your talent

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung im Einzelhandel / ein Studium absolviert und verfügst über erste Erfahrung im Bereich Kundenservice / Sales / Support / Backoffice
• Unser Leitsatz „Customer isking. Always.“ist für Dich mehr als nur Worte – Du gehst die Extrameile, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du bist kommunikationsstark und verstehst es, KundInnen mit Selbstbewusstsein, Professionalität und Charme die Kaufentscheidung zu erleichtern.
• Als echter Teamplayer bist Du zuverlässig, engagiert und unterstützt Dein Team jederzeit gerne.
• Du kannst Dich mit unseren Business Werten identifizieren : Du bist ehrgeizig, empathisch, engagiert, hast eine hohe Serviceorientierung, arbeitest stets aufmerksam und zeichnest Dich durch ein unternehmerisches Mind-Set aus.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Warum wir? / Why us?

• Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum
• Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage
• Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred
• Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get‑Together l und monatliche Übernahme eines Teamlunchs
• Ein modernes Office im Herzen von Köln mit einer großen Auswahl an Kaffee, Softdrinks, kühles After‑Work Kölsch und Kickertisch / Massagesessel