Junior Projekt Manager – Customer Solutions (m/w/d)

yoummday; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Joblunch-Zuschuss

Givve Card

Wellpass Mitgliedschaft

Corporate Benefits

JobRad-Leasing

Altersvorsorge Zuschüsse

Team- und Companyevents

Zusammenfassung

yoummday sucht dich als Junior Projekt Manager (m/w/d) im Customer Solutions Team. Du arbeitest von Anfang an an echten Kundenprojekten und begleitest den Lifecycle von Ausschreibungen bis Go-Live.

Du kooperierst eng mit Bid-, Implementation- sowie Sales-Teams an Standorten München oder Berlin im hybridem Modell. Zu deinen Aufgaben gehören Pre-Sales, Bid Management, Post-Sales, Implementierung, Workshops, Meetings vorbereiten, Statusupdates, Risikoerkennung und schrittweises

Qualifikationen

• Erste praktische Erfahrung im Projektmanagement oder in vergleichbaren Projekten.
• Sehr gute Organisationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikations- und Sozialkompetenz, proaktives Auftreten.

Aufgaben

• Unterstützt Pre-Sales und Bid Management sowie Implementierungsaktivitäten.
• Vor- und Nachbereitung von Meetings und Workshops
• Pflegt klare Projektdokumentationen und Stakeholder-Kommunikation
• Übernimmt schrittweise Verantwortung für eigene Workstreams

Kenntnisse

Projektmanagement

Organisationstalent

Kommunikation

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Mission

Wir suchen Verstärkung für unser Sales Team in unserem Headquarter in München oder unserem Hauptstadtbüro in Berlin in einem hybriden Modell.

Deine Mission

Wir suchen Verstärkung für unser Sales Team in unserem Headquarter in München oder unserem Hauptstadtbüro in Berlin in einem hybriden Modell.

Als Junior Projekt Manager (m/w/d) in unserem Customer Solutions Team arbeitest du von Anfang an an echten Kundenprojekten und lernst den gesamten Customer Lifecycle kennen: von Ausschreibungen und Lösungsentwicklung in der Pre-Sales-Phase bis hin zur Implementierung und einem erfolgreichen Go-live. Du arbeitest eng mit unseren erfahrenen Bid und Implementation Managern zusammen und stimmst dich mit Teams aus Sales, Operations, Recruiting, Training, IT, Product und Data ab.

Zu Beginn unterstützen wir dich dabei, unsere Prozesse, Kund:innen und Lösungen kennenzulernen. Schritt für Schritt übernimmst du Verantwortung für eigene Workstreams und kleinere Projekte, mit dem Ziel, dich zu einem eigenständigen Projekt Manager zu entwickeln.

Was dich erwartet

Deine Projekte decken zwei Hauptbereiche ab:

Pre-Sales & Bid Management

Du unterstützt unsere Bid Manager bei der Steuerung von Ausschreibungen und Kundenangeboten. Dabei hilfst du, Kundenanforderungen zu strukturieren, Beiträge verschiedener Teams zu koordinieren, Bid Workshops zu organisieren, Fristen im Blick zu behalten und hochwertige Angebote und Präsentationen zu erstellen.

Post-Sales & Implementation Management

Sobald wir eine:n neue:n Kund:in gewonnen haben, unterstützt du unsere Implementation Manager dabei, die vorgeschlagene Lösung in die Realität umzusetzen. Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Implementierungsplänen, koordinierst interne Teams und Kundenstakeholder, organisierst Workshops, verfolgst Liefergegenstände und begleitest das Projekt durch Testing, Readiness und Go-live.

In beiden Bereichen:

• Koordinierst du Aufgaben, Fristen und Stakeholder über mehrere Teams hinweg.
• Bereitest du Projektmeetings und Workshops vor und organisierst sie.
• Behältst du Aktionen im Blick und gehst proaktiv auf Stakeholder zu.
• Pflegst du eine klare und strukturierte Projektdokumentation.
• Unterstützt du die Kundenkommunikation und Projektstatusupdates.
• Erkennst du mögliche Blocker frühzeitig und sorgst dafür, dass sie angegangen werden.
• Übernimmst du nach und nach Verantwortung für einzelne Workstreams und kleinere Kundenprojekte.
• Hilfst du uns, die Art, wie wir Bids und Implementierungen managen, kontinuierlich zu verbessern.

Dein Skillset

• Erste praktische Erfahrung mit Projekten oder Projektmanagement, idealerweise rund ein Jahr, das kann auch aus Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder vergleichbarer Projekterfahrung stammen
• Eine sehr organisierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikations- und Sozialkompetenz. Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zusammen und gehst proaktiv auf Menschen zu.
• Ein ausgeprägtes Ownership-Gefühl: Wenn du eine Aufgabe übernimmst, sorgst du dafür, dass sie erledigt wird.
• Eine kundenorientierte Denkweise und einen professionellen Kommunikationsstil.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Erfahrung mit Projektmanagement-Tools ist von Vorteil.
• Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Was dir hilft, erfolgreich zu sein

Du musst nicht alles können, wenn du bei uns startest. Wir suchen jemanden, der neugierig, proaktiv, zuverlässig ist und gerne mit Menschen arbeitet.

Diese Rolle passt wahrscheinlich gut zu dir, wenn du gerne Struktur in komplexe Situationen bringst, mehrere Stakeholder auf einer Linie hältst und dabei zusiehst, wie ein Projekt von der ersten Idee bis zur Umsetzung wächst.

Mit der Zeit übernimmst du mehr Verantwortung und entwickelst dich von der Unterstützung bei Projekten hin zur eigenständigen Steuerung deiner eigenen Workstreams, Bids und Implementierungen.

Dein Winning Deal

• Deine Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem einen Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat), eine "Givve"-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen) oder alternativ eine bezuschusste Wellpass Mitgliedschaft, Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines JobRad-Leasings, Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents.
• Dein Arbeitsplatz: Bei uns arbeitest du imflexiblen, hybriden Modell aus einem unserer hundefreundlichen und modernenOffices und hast zudem die Möglichkeit auf2 Wochen im Jahr "Workation" innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
• Dein Footprint: Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der "futureofwork zu arbeiten.
• Die Werte: Wir punkten mit einer offenen, authentischen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen undneue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigen Erfolgen führen.
• Deine Chance: Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortungzu übernehmen,Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team ausExpert:innendas Unternehmen und dich weiterzuentwickeln.

Über uns

Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?

Dann bist du bei yoummday genau richtig!

yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 350 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa und 1 in den USA – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).

Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützten Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern.

Wir bei yoummday setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder Behinderung. Unterschiedliche Perspektiven machen uns stärker – deshalb fördern wir aktiv ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle ihr volles Potenzial entfalten können.