(Junior) Marketing Operations Manager (m/w/d)

Kreuzfahrtberater GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg

Unbefristete Vollzeitstelle

Homeoffice bis zu 3 Tage/Woche

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschland-Ticket Zuschuss

Kreuzfahrtvergünstigungen

Schiffsbesichtigungen & Partner-Events

Zusammenfassung

Kreuzfahrtberater GmbH sucht am Standort Hamburg einen engagierten (Junior) Marketing Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit. Fokus liegt auf operativer Umsetzung und Weiterentwicklung des digitalen Marketings für unsere Marken.

Sie arbeiten datengetrieben mit digitalen Tools, setzen KI sinnvoll ein und unterstützen die internationale Skalierung unserer Marketingaktivitäten. 40 Std./Woche, Homeoffice-Option bis zu 3 Tagen pro Woche.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Marketing/Marketing-Umfeld.
• Erste Berufserfahrung im Online-Marketing, CRM, E-Commerce oder Marketing Automation.
• Interesse an KI, neuen Technologien und digitalen Entwicklungen.
• Datenaffinität und Fähigkeit, Analysen in Maßnahmen umzusetzen.
• Hands-on-Mentalität und pragmatische Arbeitsweise statt endloser Folien.
• Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Mitwirkung bei planung und Umsetzung von Email- und Onsite-Marketing.
• Entwicklung und Optimierung automatisierter Lifecycle-Kampagnen mit CRM.
• Umsetzung von Onsite-Kampagnen, Bannern, Landingpages und personalisierten Inhalten.
• Unterstützung bei Gestaltung und Optimierung Webinhalte entlang der Customer Journey, auch international.
• Aktive Nutzung von KI-Tools zur Marketingoptimierung.
• Unterstützung bei der Automatisierung von KI-gestützten Marketingprozessen.
• Analyse von Kampagnen-Performance und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen zur Steigerung von Conversion Rate, Engagement und Umsatz.
• Unterstützung im Performance Marketing und Recherche zu Trends in KI, E-Commerce, CRM und Digital Marketing.

Kenntnisse

Email-Marketing

Onsite-Marketing

KI-Tools

Datenanalyse

Marketing Automation

Englischkenntnisse

Ausbildung

Marketing / E-Commerce Studium

Tools

CRM-Systeme

CMS-Systeme

Analytics-Tools

Jobbeschreibung

Du möchtest Marketingmaßnahmen umsetzen, aber auch neu denken und aktiv mitgestalten? Du interessierst dich für Email- und Onsite-Marketing und Online Marketing im Allgemeinen? Du arbeitest gerne datengetrieben mit digitalen Tools und hast Lust, KI und Automatisierung sinnvoll und kreativ einzusetzen? Du möchtest dabei unsere Marken kontinuierlich weiterentwickeln und bei der internationalen Skalierung unterstützen? Dann bist du bei uns goldrichtig!

Kreuzfahrtberater ist eines der führenden Online-Portale für die Vermittlung von Kreuzfahrten aller namhaften Reedereien im DACH-Raum. Darüber hinaus betreiben wir unter Seascanner eine weitere internationale Domain.

Für unser Marketing-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten (Junior) Marketing Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit (40 Std.). In dieser Position liegt der Fokus auf der operativen Umsetzung und Weiterentwicklung des digitalen Marketings für unsere Marken.

Aufgaben

Das erklärte Ziel: Du gestaltest unser markenübergreifendes Email- und Onsite-Marketing aktiv mit, stärkst damit unsere Kundenbeziehungen und identifizierst gleichzeitig neue Potenziale durch KI und Automatisierung.

Dabei sind deine Kernaufgaben:

• Email Marketing: Planung, Erstellung und Optimierung von Newslettern sowie Entwicklung und Optimierung automatisierter Trigger- und Lifecycle-Kampagnen gemeinsam mit dem CRM-Team
• Onsite Marketing: Erstellung, Umsetzung und Optimierung von Onsite-Kampagnen, Teasern, Bannern, Landingpages und personalisierten Inhalten. Insbesondere Umsetzung aller vom Commercial Team geplanten Vermarktungs-Aktivitäten mit unseren Reederei-Partnern
• Mitwirkung bei Gestaltung und Optimierung unserer Webinhalte entlang der Customer Journey und auch international
• Aktive Nutzung von KI-Tools zur Unterstützung und Optimierung eigener Marketingaufgaben
• Unterstützung bei der Automatisierung und Weiterentwicklung KI-gestützter Marketingprozesse
• Regelmäßige Analyse der Kampagnen-Performance und darauf aufbauende Ableitung von Optimierungsansätzen zur Verbesserung von Conversion Rate, Engagement und Umsatz
• Unterstützung im Performance Marketing
• Recherche und Analyse zu relevanten Trends in den Bereichen KI, E-Commerce, CRM, und Digital Marketing

Qualifikation

• Du hast ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, E-Commerce, Wirtschafts-Informatik bzw. einem verwandten Fachgebiet abgeschlossen oder aber erste relevante Berufserfahrung gesammelt in den gesuchten Themenfeldern.
• Du bringst erste praktische Erfahrungen im Online-Marketing, CRM, E-Commerce oder in der Marketing Automation mit.
• Du begeisterst dich für KI, neue Technologien und digitale Entwicklungen - du musst kein ausgewiesenre KI-Experte sein, aber solltest dann aus dem privaten Umfeld eine intensive Nutzung von KI mitbringen.
• Du bist daten- und zahlenaffin und bringst die Fähigkeit mit, aus Analysen konkrete Maßnahmen ableiten.
• Du gehst Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität an und treibst Themen lieber pragmatisch und eigeninitiativ voran als zehn PowerPoint-Folien darüber zu erstellen.
• Deine Muttersprache ist Deutsch und du bist zudem stark in Englisch.
• Wie wir begeisterst du dich für Tourismus und die Kreuzfahrtbranche – erste Kenntnisse oder Erfahrungen in diesem Umfeld sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Du hast idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen mit E-Mail-Marketing-, CRM-, CMS- oder Analytics-Tools gesammelt.

Benefits

Neben den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt wartet u.a. auf dich:

• Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg nahe Hauptbahnhof
• Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Std.)
• Bis zu 3 Tage im Homeoffice pro Woche
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über das gesetzliche Maß hinaus
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Vergünstigter Zugang zu "EGYM Wellpass" (Fitness & Wellness)
• Teambudget für gemeinsame Events
• Vergünstigte Kreuzfahrten für dich und deine Familie sowie weitere Touristikervorteile
• Teilnahme an Schiffsbesichtigungen und Veranstaltungen unserer Reedereipartner