Junior Manager Ticketing (w/m/d)

D.LIVE GmbH & Co. KG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

JobBike

Sport-Events

D.LIVE-Eishockeyteam

Interne Mitarbeiter-Feiern

Täglich Lunch & Drinks

Zusammenfassung

D.LIVE GmbH & Co. KG in Düsseldorf sucht eine engagierte Unterstützung im Bereich Ticketing und Veranstaltungsmanagement.

Du berätst Veranstalter zu Einnahmekalkulationen, Hallenkonfigurationen und Kapazitätsplanung und begleitest die Systemanlage von Events sowie VIP- und Upsell-Produkten. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, behältst Verkaufszahlen im Blick und wirkst bei der Abrechnung von Veranstaltungen mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium abgeschlossen; Zahlen und Organisation begeistern dich.
• Interesse an Event- und Ticketingbranche; aktuelle Entwicklungen verfolgst du aktiv.
• Du kommunizierst klar, hörst zu und bringst Punkte verständlich rüber.
• Strukturiertes Arbeiten, Überblick bei mehreren To-dos, praktische Lösungen.
• Auch in stressigen Zeiten bleibst du gelassen; Flexibilität gehört dazu.
• MS Office, insbesondere Excel, sowie Ticketsysteme kennst du oder lernst du schnell.

Aufgaben

• Du berätst Veranstalter zu Einnahmekalkulationen, Hallenkonfigurationen und Kapazitätsplanung.
• Du unterstützt bei der Systemanlage von Veranstaltungen, VIP- und Upsell-Produkten.
• Du stimmst dich eng mit Veranstaltern und internen Teams ab für reibungslose Abläufe.
• Während der Vorverkaufsphase behältst du Verkaufszahlen im Blick und pflegst diese.
• Du wirkst bei der ticketingseitigen Abrechnung von Veranstaltungen mit.
• Du unterstützt am Showtag bei Zutrittskontrollen und Abendkassensituationen.

Kenntnisse

Event-Management

Ticketing-Kenntnisse

Kommunikation

Analytische Fähigkeiten

Organisation

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Bachelor of Arts

Tools

MS Office Excel

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

• Support auf höchstem Niveau: Du berätst Veranstalter zu Einnahmekalkulationen, Hallenkonfigurationen, Kapazitätsplanung und der Erstellung von Saalplänen für unsere vielseitigen D.LIVE Venues
• How to sell tix online fast: Du unterstützt bei der Systemanlage von Veranstaltungen sowie VIP- und Upsell-Produkten auf den gängigen Ticketsystemen
• Kommunikation auf Augenhöhe mit den Event-Key Playern: Du stimmst dich eng mit Veranstaltern und internen Teams ab, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Am Puls der «Zahlen» bleiben: Während der Vorverkaufsphase behältst du den Überblick über die Verkaufszahlen, pflegst sie in die internen Analyse- und Meldetools ein und bereitest die ticketingseitige Abrechnung von Veranstaltungen vor
• Event-Support am Showtag: Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Zutrittskontrollen- und Abendkassensituationen
• Spannende Projekte: Du gestaltest Projekte im Bereich Ticketing aktiv mit - z. B. bei eigenen neuen Event-Formaten, Sportgroßveranstaltungen oder dem alltours Kino

Deine Mission

• Support auf höchstem Niveau: Du berätst Veranstalter zu Einnahmekalkulationen, Hallenkonfigurationen, Kapazitätsplanung und der Erstellung von Saalplänen für unsere vielseitigen D.LIVE Venues
• How to sell tix online fast: Du unterstützt bei der Systemanlage von Veranstaltungen sowie VIP- und Upsell-Produkten auf den gängigen Ticketsystemen
• Kommunikation auf Augenhöhe mit den Event-Key Playern: Du stimmst dich eng mit Veranstaltern und internen Teams ab, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Am Puls der «Zahlen» bleiben: Während der Vorverkaufsphase behältst du den Überblick über die Verkaufszahlen, pflegst sie in die internen Analyse- und Meldetools ein und bereitest die ticketingseitige Abrechnung von Veranstaltungen vor
• Event-Support am Showtag: Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Zutrittskontrollen- und Abendkassensituationen
• Spannende Projekte: Du gestaltest Projekte im Bereich Ticketing aktiv mit - z. B. bei eigenen neuen Event-Formaten, Sportgroßveranstaltungen oder dem alltours Kino

Das bringst du mit

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen: Ob Veranstaltungskaufleute oder Bachelor of Arts - Hauptsache, du bringst eine solide Basis und Bock auf die Veranstaltungswelt mit und Zahlen schrecken dich nicht ab
• Du interessierst dich für die Event- und Ticketingbranche - und willst reinwachsen: Du kennst den Markt vielleicht noch nicht in- und auswendig, aber du verfolgst, was in der Szene passiert
• Du kommunizierst klar und offen: Ob intern oder extern - du kannst dich gut ausdrücken, hörst zu und bringst deine Punkte freundlich und verständlich rüber
• Du arbeitest strukturiert und denkst mit: Du behältst auch bei mehreren To-dos den Überblick und suchst nach praktischen Lösungen
• Wenn’s mal stressig wird, bleibst du entspannt: Du lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen - und weißt: In der Eventbranche gehört ein bisschen Trubel einfach dazu
• Tools & Programme sind für Dich keine Hürde: MS Office, insbesondere Excel? Kein Problem. Die gängigen Ticketing-Anwendungen sagen Dir vielleicht noch nichts, aber du hast Lust, Dich reinzuarbeiten und lernst schnell
• Flexibilität? Bringt der Job mit - und du bist mittendrin: Du arbeitest rund um unsere Events auch zu wechselnden Zeiten und erlebst dafür echte Highlights hautnah

Das erwartet Dich

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mitten in der Welt von Live-Entertainment und Sport
• Behind the scenes: hautnah bei Veranstaltungen dabei sein.
• Flexible Arbeitszeiten
• D.BAR: free Hot & Cold Drinks
• JobBike: lease ein JobBike und komme bequem mit dem Fahrrad zur Arbeit
• Sports: nimm an verschiedenen Sport-Events teil, wie zum Beispiel dem Marathon oder dem B2Run
• D.LIVE-Eishockeyteam: power dich nach deinem Arbeitstag in unserem internen Eishockeyteam aus
• Interne Mitarbeiter-Feiern: freue dich auf unsere D.PARTYS
• Täglich Lunch & Drinks: genieße jeden Tag Lunch und Drinks
• D.ACADEMY: innerhalb unserer D.ACADEMY kannst du dich stets weiterbilden und zusätzlich an regelmäßigen Team-Workshops teilnehmen

Über uns

NOTHING BEATS LIVE.

- unser Claim ist Programm: Mit einem der vielfältigsten Venue-Portfolios Deutschlands schaffen wir den perfekten Rahmen für jede Art von Live-Erlebnis. Zu D.LIVE gehören neun einzigartige Venues: OPEN AIR PARK, MERKUR SPIEL‑ARENA, PSD BANK DOME, Mitsubishi Electric HALLE, CASTELLO Düsseldorf, Club MTV, alltours Kino am Rhein, Rheinterrasse und Ratinger Hof. Mit Kapazitäten von 400 bis 80.000 Gästen decken unsere Venues jede Größenordnung ab - flexibel, wandelbar und skalierbar in alle Richtungen.

- Als einer der führenden Live-Entertainment-Anbieter Deutschlands organisieren und produzieren D.LIVE die wichtigsten Großveranstaltungen der Stadt - vom Japan-Tag Düsseldorf/NRW über die Düsseldorfer Weihnachtsmärkte bis hin zum Uniper Düsseldorf Marathon oder internationale Sport-Großereignisse wie die Eishockey WM 2027.

Mit der Brand D.SPORTS gestalten D.LIVE den Sport in Düsseldorf aktiv mit. Als Veranstalter, Partner und Impulsgeber realisieren wir Sportprojekte mit regionaler und internationaler Strahlkraft und entwickeln gemeinsam mit starken Partnern eigene Formate sowie bestehende Events weiter. So treiben wir unsere Vision voran, Düsseldorf als HOME OF SPORTS zu etablieren und Spitzensport erlebbar zu machen.