Junior Manager Operations Support (m / w / d)

FRESENIUS_KABI; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit Sitz in Bad Homburg vor der Höhe sucht einen Mitarbeiter für die Optimierung von Order-to-Cash-Prozessen. Sie sind verantwortlich für die elektronische Rechnungsstellung, Kundenberatung sowie Verbesserung der Qualität im Customer-Service. Bewerber sollten über ein abgeschlossenes Studium sowie Kenntnisse in SAP SD und hervorragende Englischkenntnisse verfügen. Reisen von 10-20% sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich.
• Fundiertes Wissen zu SAP SD, O2C Prozessen und BI Systemen.
• Praxis im Umgang mit kaufmännischen Kunden.
• Hohe Kundenorientierung.
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Kommunikativ, stressresistent, empathisch und resilient.
• Reisebereitschaft (10-20%)
• Sehr gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Konzeption und Umsetzung von Order-to-Cash-Prozessoptimierungen.
• Abstimmung und Umsetzung gesetzlicher Anforderungen im Bereich der elektronischen Rechnungsstellung.
• Optimierung der Ergebnisqualität in den Customer-Service-Prozessen.
• Beratung von Kunden zur Optimierung von Bestell- und Belieferungskonzepten.
• Sicherstellung der elektronischen Auftragsverarbeitung mit EDI-Providern.
• Definition & Überwachung von KPIs.
• 2nd Level Support für elektronische Aufträge.
• Vertragsmanagement.

Kenntnisse

SAP SD

O2C Prozesse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Konzeption und Umsetzung von Order-to-Cash-Prozessoptimierungen unter Berücksichtigung von gesetzlichen / regulatorischen Rahmenbedingungen (GDP, AMG, MDR)
• Abstimmung und Umsetzung gesetzlicher sowie interner Anforderungen im Bereich der elektronischen Rechnungsstellung (XRechnung, ZUGFeRD)
• Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Ergebnisqualität in den Customer-Service-Prozessen inkl. Aufbau von Kundenbeziehungen
• Beratung von Kunden zur Optimierung von Bestell- und Belieferungskonzepten mit Vor-Ort-Besuchen
• Sicherstellung der elektronischen Auftragsverarbeitung mit EDI-Providern
• Verbandsarbeit
• Definition & Überwachung von KPIs
• 2nd Level Support für elektronische Aufträge im Daily Business
• Vertragsmanagement

Ihr Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich.
• Sie haben fundiertes Wissen zu SAP SD, O2C Prozessen und BI Systemen.
• Sie bringen Praxis im Umgang mit kaufmännischen Kunden mit und zeigen hohe Kundenorientierung.
• Ihre ausgeprägten Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten zeichnen Sie aus.
• Sie sind kommunikativ, stressresistent, empathisch und resilient.
• Sie sind Reisebereit (Reisetätigkeit 10-20%)
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse.