Junior Local IT Support (w/m/d)

Projectstudy; Hof; Vor Ort; EUR 40.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Haustarif

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

tarifliches Zusatzentgelt

Gleitzeit

Remote Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

Zusammenfassung

Wilo SE in Hof, Bayern, sucht eine motivierte IT-Ansprechpartner:in vor Ort, die das dreiköpfige IT-Team unterstützt und IT-Anfragen für Devices, Applikationen, Netzwerk und Server entgegennimmt. Sie arbeiten eng mit Business, externen Partnern und der Global IT zusammen.

Sie helfen Usern vor Ort, lösen Störungen im Client- und Netzwerkbereich, und unterstützen beim OT-Support sowie während des Deployments von IT-Systemen in die Produktionsprozesse.

Qualifikationen

• Abschluss als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbarer Abschluss.
• Grundkenntnisse im LAN-Management, Netzwerkprotokollen und Hardware.
• Bereitschaft, IT-Support zu leisten und Kolleg*innen zu unterstützen.
• Grundwissen zu Microsoft-Services (AD, DNS, DHCP, Microsoft 365) und zu physischen/virtuellen Servern.

Aufgaben

• Entgegennahme von IT-Anfragen vor Ort (Devices, Applikationen, Netzwerk, Server).
• Unterstützung der User bei Fragen/Störungen im Client-, Drucker- und Netzwerkbetrieb.
• Mitarbeit beim OT-Support und Integrieren von IT-Systemen in das Produktionsnetz.
• Mitwirkung beim LAN-/VLAN-Management, Monitoring und Fehlerbehebung.
• Unterstützung beim Serverbetrieb und administrativen Aufgaben in Absprache mit dem Serverteam.
• Mitarbeit beim Install-Move-Add-Change-Prozess sowie Bereitstellung von Clients und Druckern.

Kenntnisse

Fachinformatiker Systemintegration

LAN-Management

Netzwerkprotokolle

IT-Support

Microsoft 365

AD-DNS-DHCP

Lernbereitschaft

Ausbildung

Fachinformatiker SI

Jobbeschreibung

Ihr neuer Einflussbereich

• Verstärkung für unser lokales Team: Als Teil unseres dreiköpfigen IT-Teams sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner vor Ort. Gemeinsam mit Ihren erfahrenen Kollegen nehmen Sie IT-Anfragen (Devices, Applikationen, Netzwerk, Server) an und lernen, die Koordination zwischen Business, externen Partnern und der Global IT zu übernehmen.
• Umfassender Support: Sie helfen unseren Usern vor Ort aktiv bei Fragen und Störungen im Bereich Client, Drucker und Netzwerk und lösen diese nach der Einarbeitung zunehmend selbstständig.
• OT-Support: Sie unterstützen unsere Experten bei der spannenden Aufgabe, IT-Systeme der Produktion in unser Netzwerk zu integrieren und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• LAN- & VLAN-Management: Sie arbeiten sich tief in unsere Netzwerkstrukturen ein. Unter Anleitung helfen Sie beim Lifecycle-Management, Firmware-Management, Monitoring, Troubleshooting und der Switch-Konfiguration und wirken bei der Pflege unseres VLAN-Konzepts mit (Integration von Hardware, Sicherstellung der Kommunikation).
• Server: Sie unterstützen bei der Fehlersuche an physischen und virtuellen Systemen und übernehmen nach und nach einfache administrative Pflegeaufgaben in Absprache mit unserem Serverteam.
• Hardware- & IMAC-Prozess: Sie packen bei unserem lokalen Install-Move-Add-Change-Prozess tatkräftig mit an. Sie helfen bei der Bereitstellung, dem Austausch und der Instandhaltung von Clients, Druckern und Medientechnik.
• Systempflege und -entwicklung: Sie unterstützen beim täglichen Betrieb lokaler IT-Systeme und lernen aus erster Hand, wie Applikationen für die Office- und Produktionsumgebung optimal betreut werden.
• Projekte im Fokus: Ihre Mitarbeit in IT-Projekten einfacher Komplexität trägt dazu bei, dass Informationen bei Wilo fließen und unsere Systeme stets einsatzbereit sind.

Ihre Qualifikationen

• Ihre Basis:Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss.
• Netzwerk Management: Anstelle eines "Netzwerk-Experten" suchen wir jemanden mit solidem Grundlagenwissen im LAN-Management, bei Netzwerkprotokollen und Hardware. Wenn Sie schon erste theoretische oder praktische Berührungspunkte mit Industrieprotokollen hatten – umso besser (aber kein Muss)!
• IT-Support:Sie haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt. Sie zeichnen sich durch Hilfsbereitschaft aus und haben Spaß daran, Kolleginnen und Kollegen bei ihren IT-Anliegen zu unterstützen.
• System-Grundverständnis: Sie bringen ein solides Basiswissen in gängigen Microsoft-Services (wie AD, DNS, DHCP und Microsoft 365) mit und verstehen die Grundprinzipien von physischen Servern und virtuellen Maschinen. Was Ihnen an "tiefgehenden Kenntnissen" noch fehlt, machen Sie durch eine hohe Lernbereitschaft wett.
• Persönlichkeit: Sie sind ein Teamplayer, der gerne von erfahrenen Kollegen lernt, aber auch den Ehrgeiz hat, Aufgaben Schritt für Schritt selbstständig zu lösen.

Ihre neue Perspektive

• Attraktive Vergütung – Haustarif, Urlaubs- & Weihnachtsgeld, tarifliches Zusatzentgelt
• Flexible Arbeitszeitgestaltung – Gleitzeit, Möglichkeit zum Remote Arbeiten
• Finanzielle Vorteile – Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Bike Leasing
• Attraktives Arbeitsumfeld - Hochwertige Ausstattung, kostenfreie Parkplätze für PKW, Motor- und Fahrräder, eigene Werkskantine, kostenlose Trinkflaschen, Wasserspender
• Gesundheitsförderung – Betriebliches Gesundheitsmanagement, i-gb Karte (Initiative gesunder Betrieb), höhenverstellbare Schreibtische
• Werteorientierte Kultur – Wertschätzendes Miteinander, gelebte Vielfalt
• Sicherheit – Zukunftssichernde Branche, stark wachsender Unternehmensstandort