Junior Kundenberater (m/w/d) im Quereinstieg

JP Consulting GmbH; Großostheim; On-site; EUR 88,000 - 106,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Fixum + Provision

Teamevents & Incentives

Arbeitsausstattung

Job summary

JP Consulting GmbH sucht eine/n Kundenberater/in in Deutschland. Sie begrüßen Kunden am Telefon, führen sie durch unser Portal und schließen Termine ab. Sie sind der feste Ansprechpartner, lösen Rückfragen und Reklamationen und erkennen Bedarf für Zusatzleistungen.

Bei uns gibt es Fixum plus ungedeckelte Provision, und nach 12 Monaten kann der Vertrieb folgen. Es erwartet Sie ein motiviertes Team, modernes Arbeitsumfeld und ein unbefristeter Vertrag ab Tag 1.

Qualifications

• Muttersprache Deutsch, freundliche klare Stimme.
• Geduld bei wiederholten Fragen; strukturierte Arbeitsweise.
• Kundenservice Erfahrungen hilfreich, aber kein Muss.

Responsibilities

• Neue Kunden am Telefon begrüßen, durch Portal führen und Abschlüsse steigern.
• Ansprechpartner für Kunden, Rückfragen und Reklamationen lösen.
• Kundenbedarf erkennen und Zusatzleistungen anbieten.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsteam, Schreibtisch an Schreibtisch.

Skills

Deutsch Muttersprache

freundliche Stimme

Geduld

Struktur

Job description

Dein Alltag

• Du begrüßt neue Kunden am Telefon, führst sie durch unser Portal und zeigst ihnen, wie sie aus Terminen Abschlüsse machen.
• Du bist der feste Ansprechpartner für deine Kunden, nimmst Rückfragen und Reklamationen entgegen und löst sie, bevor sie zum Problem werden.
• Du erkennst, welcher Kunde mehr Termine oder Zusatzleistungen braucht, bietest sie an und verdienst daran mit.
• Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, Schreibtisch an Schreibtisch.

Was du mitbringst

• Deutsch auf Muttersprachniveau, eine freundliche und klare Stimme, Geduld, wenn jemand zum dritten Mal dasselbe fragt, und Struktur, damit nichts liegen bleibt.
• Erfahrung aus Kundenservice, Gastronomie, Einzelhandel, Callcenter oder Versicherung hilft, ist aber kein Muss.

Dein Weg

Als Kundenberater verdienst du Fixum plus ungedeckelte Provision auf alles, was du deinen Kunden zusätzlich verkaufst. Wer merkt, dass ihm Verkaufen liegt, kann bei uns in den Vertrieb wechseln. Ein durchschnittlicher Vertriebler verdient bei uns nach 12 Monaten 8.700 € brutto im Monat, unser bester hat das schon nach 4 Monaten geschafft. Der Weg steht dir offen.

Für wen das nichts ist

Wer Homeoffice sucht, wer nicht gern telefoniert oder wer einen ruhigen Job ohne Ziele will, wird bei uns nicht glücklich.

Was du bekommst

• Unbefristeter Vertrag ab Tag 1.
• Fixum plus ungedeckelte Provision, monatlich ausgezahlt.
• Ein Team, das zusammen feiert, wenn es läuft: Teamevents jedes Quartal und Incentive-Reisen für die Besten.
• MacBook, Headset und ein moderner Arbeitsplatz mit kostenlosem Parkplatz.
• Einarbeitung mit persönlichem Mentor, der dich in den ersten Wochen begleitet.