Junior Kfz-Mechatroniker im Backoffice (dmw) Homeoffice

AUTO1 Group; Deutschland; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilsektor sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice, der vollständig remote in Deutschland arbeiten kann. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie die enge Kommunikation mit internen Abteilungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, fundierte Fahrzeugkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse.

Leistungen

Rabatt auf dein neues Auto

Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Moderne IT-Ausstattung & IT-Support

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich.
• Fundierte Kenntnisse über Fahrzeugmarken.
• Engagierte und teamorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen.
• Verhandlungen mit Geschäftskunden zur Lösung ihrer Anliegen.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kfz-Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

MS-Office-Anwendungen

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung zum Kfz-Mechaniker oder Automobilkaufmann

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Reklamationen Anfragen und technischen Sonderfällen


• Du verhandelst mit unseren Geschäftskunden über ihre Anliegen und findest dabei ganzheitliche Lösungen (überwiegend telefonisch)


• Du kommunizierst regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen


• Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz


• Du trägst maßgeblich zur Verbesserung unseres Services bei und sorgst für ein positives Händlererlebnis

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker Automobilkaufmann oder einem vergleichbaren kaufmännischen Beruf


• Fundierte Kfz-Kenntnisse sowohl Typenoffen als auch Spezialisiert auf bestimmte Fahrzeughersteller


• Grundkenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen insbesondere Excel


• Fließende Deutschkenntnisse und entweder grundlegende Englischkenntnisse oder Lernbereitschaft


• Eine team- und ergebnisorientierte Arbeitsweise


• Leidenschaft für Autos

Zusätzliche Informationen

• 100% remote deutschlandweit! Ganz egal wo du in Deutschland wohnst arbeite Vollzeit von Zuhause


• Moderne IT- Ausstattung & IT-Support


• Rabatt auf dein neues Auto


• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge


• Sei Teil von Europas führenden Automobilplattform!


• Regelmäßige Feedbackgespräche um dich bei deinen Zielen zu unterstützen

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit Autos zu kaufen und verkaufen!

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt Recruiter

Kaltrina Lasku

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht ethnischer Herkunft Religion Alter sexueller Identität Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich weiblich und divers verzichtet.

#LI-A1

Remote Work: Yes

Employment Type: Full-time

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Experience: years

Vacancy: 1