Junior Key Account Manager/-in (m/w/d)

Innovatio Media; Düsseldorf; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Innovatio Media in Düsseldorf sucht motivierte Key-Account-Manager (m/w/d) zur Betreuung VIP-Kunden. Quereinsteiger willkommen; keine Vor­erfahrung im Key-Account oder Vertrieb nötig. Vollzeit 36 Std./Woche, Festanstellung oder selbstständig.

Onboarding neuer Kunden, regelmäßige Telefonate und Events stehen im Fokus. Sie steigern Umsätze durch Empfehlungen, Upselling und Cross-Selling, sammeln Testimonials und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.

Qualifications

• Quereinsteiger willkommen; Vorkenntnisse im Vertrieb oder Key-Account-Management nicht erforderlich.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägte Kundenorientierung.
• Spaß am Umgang mit Menschen und Hilfestellung bei Kundenanliegen.

Responsibilities

• Onboarding und Betreuung unserer neuen Kunden.
• Regelmäßige telefonische Kontakte zur Unterstützung, Aktionspläne und Hindernisse beseitigen.
• Kundenbetreuung bei Events.
• Umsatzmaximierung bei Schlüsselkunden durch Empfehlungen, Upselling und Cross-Selling.
• Einholen von positiven Bewertungen und Testimonials.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Verhandlungsstärke

Job description

• Deutschland, Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf

Verkaufen. Abschließen. Mehr erreichen.

Wir suchen weitere motivierte Key-Account-Manager (m/w/d) für unser Unternehmen, die uns dabei unterstützen, unsere VIP Kunden durch unsere Dienstleistungen mit Erfolgen zu unterstützen, so dass sie ihre geschäftlichen Ziele erreichen. Empfehlungsmanagement, gezieltes Upselling und Cross-Selling von Produkten gehören also mit zu Deinen Aufgaben.

Bist Du zielorientiert, redegewandt und vor allem überzeugend, dann bist Du hier genau richtig!

Quereinsteiger bzw. keine Erfahrung im Key Account oder Vertrieb?

Du kommst vielleicht aus der Dienstleistungsbranche? Du warst tätig im Hotel oder der Gastronomie oder kommst aus dem Gesundheitswesen? Wenn es Dir Spaß bereitet, mit Menschen umzugehen, ihnen zu helfen, und Du gern kommunizierst, dann hast Du jetzt die Möglichkeit, beruflich zu expandieren. Als Customer-Happiness-Manager erhältst Du nämlich zusätzlich zu Deinen Dienstleistungs-Skills weitere vertriebliche Skills.

Bei der Einarbeitung erlernst Du alles, was Du für die Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Vertrieb, Customer Happiness oder Key-Account-Management sind also nicht notwendig!

Deine Aufgabenbereiche:

• Onboarding und Betreuung unserer neuen Kunden
• Regelmäßige Telefonate mit Kunden führen, in denen der Kunde Hilfestellungen erhält, Aktionspläne durchgeführt und Stopps beseitigt werden, die den Kunden durch sein Coaching bringen.
• Betreuung der Kunden auf unseren Events.
• Maximierung des Umsatzes mit Schlüsselkunden durch das Einholen von Empfehlungen, gezieltes Upselling und Cross-Selling von Produkten und Dienstleistungen. Erhöhung des Customer-Lifetime-Values.
• Einholen von positiven Kundenbewertungen und Testimonials

Über uns: Wir sind Unternehmensberater und unterstützen Selbständige und Unternehmer. Mit unserem Netzwerk von Steuerberatern, Rechtsanwälten, Finanzexperten und Banken, ihre Steuerlast zu senken, Liquidität aufzubauen und Vermögen langfristig zusichern.

Unsere Aufgabe: Wir verbinden unternehmerische Praxis mit steuerlicher und finanzieller Expertise. So entstehen Strukturen, mit denen der Mittelstand in Deutschland gestärkt wird.

Statt theoretischer Beratung setzen wir auf praxisnahe Strategien, ein starkes Expertennetzwerk und echte Umsetzung – aus der Praxis, für die Praxis.

Arbeitsort: Düsseldorf
Arbeitszeit: Vollzeit (36 Std./Woche)
Anstellung: Festanstellung oder selbstständig

Wir stehen für SINNHAFTIGKEIT – FREIHEIT – ENTWICKLUNG