Junior IT System Administrator (m/w/d)

aconso; Bielefeld; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Team events

Weiterbildungsbudget

Paten/Patin in der Probezeit

Dienstrad Leasing

Urban Sports Club

Betriebliche Altersvorsorge

Workation-Angebot

Zusammenfassung

aconso sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft zur Betreuung von Windows-, macOS- und Linux-Clients. Du bearbeitest Tickets, wirkst beim Endpoint-Management mit Microsoft Intune mit und arbeitest dich in Entra ID, Exchange Online, Teams sowie SharePoint ein.

Du führst Onboarding/Offboarding-Prozesse durch, dokumentierst Lösungen sorgfältig und trägst zur Einhaltung von Sicherheitsstandards bei. Teamorientiertes Umfeld, Weiterbildung und moderne Büros erwarten dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Support von Windows-, macOS- und Linux-Clients.
• Erfahrung mit Service-Desk- und Ticketprozessen sowie Priorisierung.
• Umfassende Outlook/365-Administration, Entra ID, Exchange Online, Teams und SharePoint-Grundlagen.
• Grundkenntnisse in Azure, PowerShell und Graph zur Automatisierung vorteilhaft.
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support für Desktop-Clients.
• Bearbeitung, Priorisierung und Koordination von Service-Desk-Tickets.
• Mitwirkung bei Betrieb und Administration der Intune-Endpunktverwaltung.
• Durchführung von Onboarding-, Jobwechsel- und Offboarding-Prozessen.
• Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Lösungen gemäß Sicherheitsstandards.

Kenntnisse

IT-Support

Windows/macOS/Linux-Client-Support

Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Intune

PowerShell

Microsoft Graph

Azure (Grundkenntnisse)

Jobbeschreibung

• Du betreust unsere Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support für Windows-, macOS- und Linux-Clients und hilfst bei der Lösung ihrer IT-Anfragen.


• Du bearbeitest, priorisierst und koordinierst eingehende Service-Desk- und Ticketanfragen.


• Du wirkst beim Betrieb und der Administration unserer Endpoint-Management-Lösung auf Basis von Microsoft Intune mit.


• Du übernimmst anwendernahe Administrationsaufgaben in Microsoft 365 und sammelst praktische Erfahrungen mit Entra ID, Exchange Online, Teams und SharePoint.


• Du führst standardisierte Onboarding-, Jobwechsel- und Offboarding-Prozesse (Joiner, Mover, Leaver) durch und begleitest unsere Anwender dabei.


• Du dokumentierst Prozesse, Änderungen und Lösungen sorgfältig und trägst gemeinsam mit dem Team zur Einhaltung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich IT-Support oder in der Systemadministration.


• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Support von Windows-, macOS- und Linux-Clients.


• Du hast Erfahrung im Umgang mit Service-Desk- und Ticketprozessen sowie in der Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen.


• Du arbeitest sicher mit Microsoft Intune und kennst die Administration moderner Client- und Endpoint-Umgebungen.


• Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft 365 mit, insbesondere in Microsoft Entra ID, Exchange Online sowie den Grundlagen von Microsoft Teams und SharePoint.


• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.


• Idealerweise verfügst du über Grundkenntnisse in Microsoft Azure und unterstützt bei Bedarf den Betrieb der Cloud-Infrastruktur.


• Erfahrungen mit PowerShell und Microsoft Graph zur Automatisierung administrativer Aufgaben sind von Vorteil.


• Kenntnisse in Endpoint-Protection, speziell Microsoft Defender sowie grundlegendes Netzwerkverständnis (Firewall und VPN) runden dein technisches Profil ab.


• Ein Verständnis für Microsoft-365-Lizenzierung und einen wirtschaftlichen Umgang mit IT-Ressourcen bringst du ebenso mit wie eine sorgfältige Dokumentationsweise – idealerweise in einem Umfeld mit Anforderungen nach ISO 27001 oder TISAX.

Das bieten wir dir

• Freu dich auf ein freundschaftliches Miteinander in einem innovativen Umfeld, eine Duz-Kultur und regelmäßige Teamevents, wie z.B. monatliches Teamfrühstück, Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.


• Arbeite an zentral gelegenen Standorten in modern ausgestatteten Büros und genieße Kaffee, Tee und Co.


• Entwickele dich sowohl fachlich als auch persönlich mithilfe unseres Weiterbildungsbudget weiter.


• Lass dich von deinem/deiner Paten/Patin in der Probezeit unterstützen und monatlich zum Essen einladen.


• Profitiere von Zuschüssen beim Dienstrad Leasing, Urban Sports Club und bei der betrieblichen Altersvorsorge.


• Bleib flexibel in deiner Arbeitszeitgestaltung und entscheide selbst, ob du mehrmals die Woche mobil arbeiten möchtest und verbinde Urlaub mit Arbeit mithilfe unseres Workation-Angebotes.