Junior IT-Administrator (m/w/d) – Microsoft 365 & IT-Support

Arbeitsagentur; Hünfeld; Vor Ort; EUR 36.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits Card Plus Vorteilswelt

Kontinuierliche Weiterbildung

Teamorientierte Arbeitskultur

Zusammenfassung

apraxon Gruppe sucht eine engagierte IT-Unterstützung im 1st/2nd-Level, die bei Störungen hilft, Anfragen bearbeitet und Wissen im Team teilt. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, dokumentierst Lösungen und trägst zur Verbesserung von Prozessen bei; PowerShell- oder Power Automate-Grundkenntnisse sind willkommen.

Nach der Einarbeitung übernimmst du On- und Offboarding nach Standards, gestaltest Automatisierungen und achtest auf Datensicherheit.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Umfeld abgeschlossen oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Grundverständnis von Netzwerken, Endpoint-Management und IT-Sicherheit.
• Freude am Support und Geduld auch bei wenig IT-Erfahrung.
• Strukturiertes Arbeiten, Einhalten von Absprachen und verantwortungsvoller Umgang mit Daten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erster und zweiter Level Support mit lösungsorientiertem Fokus.
• Anfragen und Störungen aufnehmen, Ursachen eingrenzen und bearbeiten.
• Teamunterstützung bei komplexeren Themen; Wissensbasis pflegen.

Kenntnisse

IT-Grundlagen

Troubleshooting

Support-Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutsch (hoch)

Dienstreisen

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis

Tools

PowerShell

Power Automate

Jobbeschreibung

Ihr Aufgabenfeld - abwechslungsreich, wirksam und verantwortungsvollMicrosoft 365 im Mittelpunkt

Du arbeitest täglich mit Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online, Entra ID und Intune. Gemeinsam mit dem Team administrierst du unsere Microsoft-365-Umgebung und Windows-Server und entwickelst sie weiter. Dabei wächst du Schritt für Schritt in deine Aufgaben hinein.Das Gesicht der IT

Für unsere Kolleginnen und Kollegen bist du eine erste Ansprechperson bei IT-Fragen. Du hörst zu, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und hilfst freundlich und verbindlich weiter – persönlich, telefonisch oder remote.1st- und 2nd-Level-Support mit Blick auf die Lösung

Du nimmst Anfragen und Störungen auf, grenzt Ursachen ein und bearbeitest sie strukturiert. Bei komplexeren Themen holst du dir Unterstützung im Team. Unseren Helpdesk betreust du nicht nur im Tagesgeschäft: Du verbesserst Abläufe, pflegst die Wissensbasis und hilfst dabei, wiederkehrende Probleme dauerhaft zu lösen.On- und Offboarding zuverlässig gestalten

Nach deiner Einarbeitung verantwortest du das IT-seitige On- und Offboarding nach unseren Standards. Dazu gehören die Vorbereitung und Übergabe von Geräten, die Einrichtung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie die Einführung neuer Mitarbeitender in unsere IT. Bei Austritten kümmerst du dich um die geregelte Rücknahme der Ausstattung und den sicheren Entzug von Zugängen.Kleine Automatisierungsprojekte umsetzen

Du erkennst wiederkehrende Handgriffe und setzt gemeinsam mit dem Team kleine Automatisierungen um – beispielsweise mit PowerShell oder Power Automate. Eigene Ideen sind willkommen. Wenn dir dafür noch Wissen fehlt, unterstützen wir dich dabei, passende Lösungen zu entwickeln.Standards schaffen und Wissen festhalten

Du dokumentierst Lösungen und Änderungen nachvollziehbar und wirkst an einheitlichen IT-Prozessen mit. Sicherheit, saubere Berechtigungen und der sorgfältige Umgang mit Daten gehören für dich dabei zusammen.

Mehr als nur ein Gehalt - gute Arbeit verdient gute RahmenbedingungenMit dir sind wir vier Personen im Team IT Operations & Security . Gemeinsam verantworten wir den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur für die gesamte apraxon Gruppe und ihre rund 270 Mitarbeitenden.Wir arbeiten agil, stimmen uns direkt ab und legen Wert auf Ergebnisse, die im Alltag funktionieren. Ein gutes Miteinander auf Augenhöhe und gegenseitige Wertschätzung gehören für uns dazu. Fragen stellen, Wissen teilen und sich gegenseitig unterstützen ebenso.Unser Anspruch ist eine standardisierte, sichere und verlässliche Enterprise-IT . Dafür hinterfragen wir bestehende Lösungen, verbessern unsere Abläufe und entwickeln uns gemeinsam weiter. An diesem Ziel arbeitest du von Anfang an mit.

• Unbefristete Vollzeitstelle in Hünfeld: Du arbeitest überwiegend vor Ort und bist im direkten Austausch mit deinem Team und unseren Kolleginnen und Kollegen.
• 30 Tage Urlaub: Zeit für Erholung und das Leben außerhalb der Arbeit.
• Gesundheit und Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheits Card Plus Vorteilswelt.
• Gemeinsam fachlich wachsen: Du lernst im Arbeitsalltag dazu, tauschst dich im Team aus und übernimmst mit zunehmender Erfahrung mehr Verantwortung.
• Mitgestalten statt nur abarbeiten: Du bringst eigene Ideen ein und arbeitest an der Weiterentwicklung unserer IT mit.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Wir unterstützen uns gegenseitig, sprechen offen miteinander und schätzen unterschiedliche Perspektiven.

Was uns wichtig ist - Ihre Erfahrung und Persönlichkeit

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis: Du hast eine Ausbildung im IT-Umfeld abgeschlossen, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung mit.
• Erste praktische Erfahrung: Du hast bereits mit Microsoft 365 und Windows-Clients gearbeitet und erste Einblicke in IT-Support oder Administration gewonnen – etwa während deiner Ausbildung, eines Praktikums oder einer ersten beruflichen Station.
• Technisches Verständnis: Du bringst ein Grundverständnis für Netzwerke, Endpoint-Management und IT-Sicherheit mit und interessierst dich für Cloud-Umgebungen.
• Freude am Support: Du hilfst gerne weiter, erklärst technische Themen verständlich und bleibst auch dann geduldig, wenn dein Gegenüber wenig IT-Erfahrung hat.
• Sorgfalt und Teamgeist: Du arbeitest strukturiert, hältst Absprachen ein und gehst verantwortungsvoll mit Daten und Berechtigungen um. Du bringst dich ein und weißt, wann es sinnvoll ist, Unterstützung einzuholen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse: Du kommunizierst sicher in Wort und Schrift und kannst deine Arbeit nachvollziehbar dokumentieren.
• Gelegentliche Dienstreisen: Du bist bereit, gelegentlich zu unseren Schwestergesellschaften zu reisen.

Du musst nicht alles mitbringen und können.

Nicht jedes Tool aus unserem Stack muss dir heute schon vertraut sein. Wir freuen uns über motivierte Menschen, die Lust haben, sich in neue Themen einzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und mit uns zu wachsen.