Junior Customer Operations (m/w/d) - Immobiliengutachten

Evalion GmbH; Berlin; Híbrido; Vertraulich; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Wirkung & Ownership

Hohe Lernkurve

Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeitsumfeld

Descripción de la vacante

Evalion GmbH in Berlin sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter, der die Betreuung rund um Immobiliengutachten übernimmt. Sie sind zentraler Ansprechpartner und sorgen für klare Kommunikation zwischen Kunden und Sachverständigen. Sie bringen Erfahrung im Kundenservice mit und sind sicher im Umgang mit Google Workspace. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitsmöglichkeiten und spannende Entwicklungschancen in einem kleinen, motivierten Team.

Formación

• Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in der Sachbearbeitung.
• Offene, dienstleistungsorientierte Kommunikation.
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.

Responsabilidades

• Betreuung der Kunden rund um ihre Immobiliengutachten.
• Zentrale Ansprechperson für klare Kommunikation.
• Koordination zwischen Kunden und Sachverständigen.
• Überprüfung der eingereichten Unterlagen.
• Vorbereitung von Objektdaten für Gutachten.

Conocimientos

Kundenservice-Erfahrung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Detailgenauigkeit

Multitasking-Fähigkeit

Interesse an Immobilien

Umgang mit Google Workspace

Descripción del empleo

Über Evalion & Gutachten(.)org

Evalion ist eine digitale Plattform & ein Gutachtenbüro für hochwertige Immobiliengutachten. Mit unseren Marken Evalion(.)net (B2B) und Gutachten(.)org (B2C) schaffen wir einen einfachen Zugang zu professionellen Gutachten für Privatpersonen, Unternehmen und institutionelle Investoren - und bauen ein skalierbares Geschäftsmodell für den DACH-Markt auf. Langfristig entwickeln wir ein Service-Ökosystem rund um die Immobilie mit integrierten Angeboten für Eigentümer, Investoren und Unternehmen. Mit Evalion digitalisieren und revolutionalisieren wir eine systemrelevante Branche.

Aufgaben

• Du betreust unsere Kund:innen rund um ihre Immobiliengutachten – vom Auftragseingang bis zur finalen Übergabe
• Du bist die zentrale Ansprechperson und sorgst für eine klare, verlässliche Kommunikation
• Du holst alle relevanten Unterlagen ein und klärst offene Fragen mit den Kund:innen
• Du koordinierst die Abstimmung zwischen Kund:innen und unseren Sachverständigen
• Du prüfst eingereichte Unterlagen und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig und korrekt vorliegen
• Du bereitest Objektdaten strukturiert auf und unterstützt so die Erstellung der Gutachten
• Du wirkst im Hintergrund an der Erstellung der Gutachten mit und sorgst für eine hohe Datenqualität
• Du stellst sicher, dass alle Aufträge vollständig und fristgerecht bearbeitet werden

Qualifikation

• Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in der Sachbearbeitung gesammelt
• Du gehst offen und serviceorientiert auf Kund:innen zu und trittst freundlich sowie verbindlich auf
• Du kommunizierst klar und verständlich und behältst auch bei komplexeren Themen den Überblick
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und hast ein gutes Gespür für Details
• Du kannst mehrere Vorgänge parallel koordinieren, ohne den Fokus zu verlieren
• Du hast Interesse an Immobilien und Gutachten und bringst die Motivation mit, dich schnell einzuarbeiten
• Du bist sicher im Umgang mit Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)

Benefits

• Wirkung & Ownership: Du baust mit uns zusammen einen zentralen Unternehmensbereich auf - mit echtem Gestaltungsspielraum.
• Skalierungsphase hautnah: Hohe Lernkurve, schnelle Entscheidungen, kurzer Draht zur Geschäftsführung.
• Attraktive Vergütung: Marktkonformes Fixgehalt plus leistungsabhängige Komponenten; bei wachsender Verantwortung signifikante Entwicklung möglich.
• Attraktives Kompensationspaket: sag uns, was du brauchst - wir versuchen es möglich zu machen
• Arbeitsumfeld: Kleines, motiviertes Team, moderne Tools, flexible/hybride Arbeit.

Klingt nach dir? Dann lass uns sprechen - wir freuen uns auf den Austausch!