(Junior) Account Manager (w/m/d)

Harris D-A-CH; Deutschland; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work möglich

Weiterbildungsprogramme

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

AixConcept GmbH, Teil der Harris-Gruppe, sucht eine engagierte Persönlichkeit im Vertriebs/Customer-Success-Bereich für den Bildungssektor. Sie betreuen Bestandskunden, beraten zu Software- und Cloud-Lösungen und arbeiten eng mit Fach-Teams zusammen.

Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, identifizieren Cross- und Upsell-Potenziale und vertreten das Unternehmen bei Terminen, Veranstaltungen und Messen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Erste Erfahrung im Vertrieb, Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit.
• Interesse an IT-Themen rund um Software, Cloud-Lösungen und digitale Infrastruktur.
• Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen und sich in neue Themen einzuarbeiten.
• Spaß am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und am Austausch mit Menschen.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenstamms im Bildungsbereich
• Beratung unserer Kunden zu Software-, Cloud- und Digitalisierungslösungen
• Technische Themen gehören dabei zum Alltag und werden gemeinsam mit unseren Fachteams begleitet
• Identifikation und Entwicklung von Cross- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Service (Professional Services), Support und Inside Sales
• Vertretung von AixConcept auf Kundenterminen, Veranstaltungen, Messen und Fachforen
• Pflege von Kundendaten sowie Unterstützung bei Analysen und Reportings

Skills

Vertriebs­erfahrung

Kundenbeziehungspflege

Kommunikationsstärke

IT-Verständnis

Deutschkenntnisse

Tools

CRM Systeme

Job description

Die AixConcept ist Teil der Harris-Gruppe, einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware. Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH für wegweisende Softwareprodukte und -services.

Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und-services aktiv mitzugestalten.

Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die ständig neue Strategien und Ansätze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung eines bestehenden Kundenstamms im Bildungsbereich
• Beratung unserer Kunden zu Software-, Cloud- und Digitalisierungslösungen
• Technische Themen gehören dabei zum Alltag und werden gemeinsam mit unseren Fachteams begleitet
• Identifikation und Entwicklung von Cross- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Service (Professional Services), Support und Inside Sales
• Vertretung von AixConcept auf Kundenterminen, Veranstaltungen, Messen und Fachforen
• Pflege von Kundendaten sowie Unterstützung bei Analysen und Reportings

Das bringst du mit

• Erste Erfahrung im Vertrieb, Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit
• Interesse an IT-Themen rund um Software, Cloud-Lösungen und digitale Infrastruktur
• Du musst kein technischer Experte sein, solltest aber Freude daran haben, technische Zusammenhänge zu verstehen und dich in neue Themen einzuarbeiten
• Spaß am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und am Austausch mit Menschen
• Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse am Bildungsbereich und an der Zusammenarbeit mit Schulen, Schulträgern und öffentlichen Auftraggebern von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und remote work
• 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)
• Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
• Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
• Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
• Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur