Junior Account Manager (all genders)

Capmont GmbH; Köln; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Capmont GmbH in Köln sucht eine engagierte Fachkraft im Kundendienst, die Kunden über Telefon, E-Mail, Kundenportal und Chat betreut, Stammdaten sowie Verträge pflegt und aktiv an der Neukundengewinnung mitwirkt.

Sie unterstützen den elektronischen Datenaustausch, arbeiten an Vertriebsprojekten mit und tragen dazu bei, interne Prozesse zu optimieren. Voraussetzungen sind Ausbildung oder vergleichbares, Vertriebserfahrung, IT-Affinität und sichere Deutsch-/Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbares, praxisbasiertes Fachwissen.
• Erste Erfahrungen im Vertrieb sowie im Umgang mit Kunden.
• Ausgeprägte IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse.
• Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie strukturierte, teamorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenbetreuung über Telefon, E-Mail, Kundenportal und Chat
• Bearbeitung von Stamm- und Vertragsdaten
• Vertragsmanagement
• Neukundengewinnung
• Unterstützung beim elektronischen Datenaustausch
• Mitwirkung an Vertriebsprojekten
• Mitwirkung an Projekten zur Optimierung interner Prozesse

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung oder vergleichbares

Tools

MS Office

Job description

Hier bringst du die Dinge auf den Punkt

• Deine Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Kundenportal und Chat), die Bearbeitung von Stamm- und Vertragsdaten, das Vertragsmanagement sowie die Gewinnung von Neukunden.


• Du unterstützt unsere Kunden beim elektronischen Datenaustausch


• Darüber hinaus wirkst du aktiv an Vertriebsprojekten sowie an Projekten zur Optimierung interner Unternehmensprozesse.

Damit kannst du bei uns punkten

• Für deine Rolle in unserem Team benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbares, praxisbasiertes Fachwissen


• Erste Erfahrungen im Vertrieb sowie im Umgang mit Kunden konntest du bereits sammeln


• Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen mit


• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil


• Du überzeugst durch deine Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Damit wollen wir bei dir punkten

• Aktive Mitgestaltung in einem international wachsenden Unternehmen der Recycling- und Kreislaufwirtschaft


• Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum im internationalen Vertrieb


• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Kunden sowie die Möglichkeit, dein Netzwerk in der Kunststoff- und Recyclingbranche auszubauen


• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote


• Moderne Arbeitsbedingungen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen


• Ein motiviertes Team, das Innovation, Nachhaltigkeit und Zusammenarbeit lebt


• Attraktive Vergütungsmodelle sowie zusätzliche Sozialleistungen


• Die Möglichkeit, aktiv zur Förderung der Kreislaufwirtschaft und zur Reduzierung von Kunststoffabfällen beizutragen

Über uns

Nachhaltigkeit ist dein Thema?

Unseres auch: Beim Grünen Punkt dreht sich schließlich alles um Kreislaufwirtschaft. Durch eine zukunftsfähige Kreislaufwirtschaft schützen wir schon heute die (Um-)Welt von morgen. Und dafür ziehen bei uns kluge Köpfe und tatkräftige Hände fachbereichsübergreifend an einem Strang. Damit diese hochaktuelle Herausforderung zu einer Erfolgsgeschichte mit Happy End wird, zählt jeder Einsatz – auch deiner!

Bestimmte Qualifikationen sind für die Rolle wichtig, doch wir wissen, dass nicht jede Person alles mitbringt. Wenn Du motiviert bist und Lust hast, Neues zu lernen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.

Bist Du bereit für eine nachhaltige Aufgabe?

Dann starte zum frühestmöglichen Zeitpunkt in unserem Team.